2018年1月31日，长航江陵公安接到群众求助称，宏凯码头处有一男子在江中挣扎，请求立即出警救助。长航江陵公安赶到现场时，发现该男子已被趸船工作人员成功营救。民警立即向码头工作人员借来棉衣棉被，供该男子取暖，同时联系了江陵县人民医院。

该男子约60岁，无论民警如何问话，该男子始终不发一言。民警只能跟随救护车一路到达医院。经医院诊治，该男子身体并无大碍。长航江陵公安一直耐心与该男子交谈，做其思想工作。该男子终于向民警透露他姓秦，系江陵县郝穴镇人士，但不记得家人的电话号码。长航江陵公安立即派遣民警到达该男子所在村子，在村委会的帮助下找到了其家属并带到了医院。

最后，待该男子在家属安抚下情绪稳定后，民警才离开了医院。