苹果又出事了!
这次是iPhone 7手机!
记者获悉,Apple已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,一小部分iPhone 7设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。
这些受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间,售出地为中国内地、中国香港、日本、中国澳门和美国。
中国内地有故障的型号为A1660, A1780,用户可以在 iPhone 7 的背面查看具体型号。
存在故障并符合苹果免费维修计划的三个型号。苹果官网截图
苹果方面称,如果你的设备出现上述症状,Apple会免费维修。这项计划仅适用于 iPhone 7。
苹果还将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户,以安排补偿。如果用户认为曾因这个问题为维修付费,且一直到2018年3月底都还没有收到Apple的电子邮件,请联系苹果公司。
值得注意的是,苹果公司还表示,如果你的iPhone 7存在任何影响维修完成的损坏(例如,屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修,在某些情况下,可能需要支付额外维修费用。
据了解,这项免费维修计划不会延长iPhone 7的标准保修保障范围;但为受影响的 iPhone 7设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起两年。
资料图:iPhone7发布会
以下为苹果公告全文
Apple 已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。
这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国内地、中国香港、日本、中国澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。
如果您的设备出现上述症状,Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 iPhone,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。
Apple 将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户,以安排补偿。如果您认为您曾因这个问题为维修付费,且一直到 2018 年 3 月底都还没有收到 Apple 的电子邮件,请联系 Apple。
以下是符合这个计划条件的三个型号。您可以在 iPhone 7 的背面查看型号。
服务流程:
请从以下服务选项中选择一项来为 iPhone 7 安排维修。在所有情况下,您的 iPhone 都需要被送至 Apple 维修中心接受服务。
在这里查找服务提供商地点:Apple 授权服务提供商
在这里进行预约:Apple Store 零售店
注:无线运营商合作伙伴不参加这项计划。
接受服务前,请先将您的 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。进一步了解 iPhone 服务前的准备工作。
如果您的 iPhone 7 存在任何影响维修完成的损坏(例如,屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。
其他信息:
Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。
这项 Apple 计划不会延长 iPhone 7 的标准保修保障范围。
这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起两年。
网友热评
@Gaororo啦: 我就是A1660!平时转发抽奖从来没中过,这倒是中得挺准……
@安婧的女姊: 我的7手机电还有30%的时候容易自动关机,然后就开不起机,过一会儿又能开启机,电池不行了!
@港哥只认钱:国行第一批1660躲在角落瑟瑟发抖。
@鱼一九二:型号时间都对的上诶,可是好像没啥问题…
@_假装思考:我的7在去年寒假总出这个问题,表现在只要在信号稍微弱(iPhone 5s正常使用)的地方会显示无服务,走到信号强的地方同样是无服务,直到在信号强的地方关机重启。去Apple store检查了说没问题,现在……呵呵!
@就是这么烊里烊气: 没信号这件事情,我特么一直以为是移动的问题,原来……
你的手机还好吗?