央视视频截图
说到电视问政，可能很多人并不陌生。在西安，就有一档电视问政的节目引发全城热议。节目上犀利提问，毫不留情；节目下，政府相关部门积极作为，积极解决问题，扎实推进作风转变，赢得了老百姓的叫好声。
现场观众打分21.89
西安推小升初入学新政
家长：“我给我儿子办的公立学校，花钱了，3万。”
家长：“前几年奥数奥语补习遍地开花，管都管不住。但是自从问政教育的消息一公布，你们忙活了一个月，把所有机构的补习班都关停了。看来补习班你们能管住嘛！那我想问之前几年你们教育局都干啥去了？”
这是4月8日最新一期西安电视问政的现场。提问的除了主持人和现场的观察员以及媒体记者外，还有现场的群众代表以及场外的观众和网友。100分钟的节目中，像这样犀利直接的问题一共有24个。整场问政下来，100分的答卷，现场观众对西安市教育局满意率的打分是21.89分。
西安市教育局副局长赵春平说：“今天大家能看出来我们交出的答卷大家还很不满意。但是我相信有全市人民一如既往的关心和支持，有我们的共同努力，我们一定能向全市人民交出一份满意的答卷。”
4月28日，在西安教育部门被问政20天之后，记者采访了赵春平。
针对问政中提及的小升初问题，4月28日，西安市教育局正式公布2018年西安市义务教育招生入学政策，民办学校“小升初”将首次通过“摇号+面谈”相结合的方式，实行免试入学，通过电脑随机派位，也就是摇号，学生通过摇号被选中，则直接获得入学资格，如未被录取，还可再申请面谈资格。
赵春平表示：“通过小升初的改革，要彻底割断个别学校通过培训班招生这种利益链和渠道，这是我们必须要做到的。我们必须要达到每一个孩子入学机会的均等，这是必须要保证的。”对问政中提到的其他问题，西安市教育局也按照立行立改原则，分阶段进行整改和相应政策的制定与修改。
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暗访监督直面问题
市民赠送听诊器和针管
西安电视问政搭起了百姓与政府机关对话的桥梁，提供了面对面交流解决问题的平台。老百姓的问题有了最直接的反映渠道，政府部门也看到了自身存在的问题。那么，一档电视问政节目为什么能够起到那么大的效果呢？
不留情面，通过暗访将行业和部门存在的问题直接暴露在问政现场，这是西安电视问政最真实的地方。
西安广播电视台《问政时刻》栏目主编周红健说：“所有曝光的问题都是和老百姓息息相关的，而且也可能是这个行业某个部门的顽疾。我们通过这种暗访的形式，将精彩的同期、短片以及镜头直接展示在问政舞台上，让群众切实看到这个问题暴露在阳光之下，让被问政单位能够脸红心跳出汗，让群众也看到了相关部门的一个短板。”
西安的电视问政开始于2016年4月8日，西安市房管局是第一家被问政单位。通过暗访等形式，公房小区环境脏乱差、窗口单位作风、保障性住房违规出租、商品房违规销售等问题被一一点出。西安市房管局局长夏俊山在现场4次道歉，11次作出承诺。节目最后，一位观众送给局长夏俊山一个听诊器当礼物。
夏俊山说，这是让他们多听一听老百姓的心声，给西安市房地产市场问问诊、把把脉。此次问政之后，西安市房管局连夜进行整改，对这些问题分类进行解决。
在夏俊山看来，电视问政是能够让老百姓参与跟政府部门对话的一种节目形式，对工作有着过去从未有过的促进。“我们如果真心想老百姓之想，真心帮老百姓解决问题，这个事情就会是非常好的形式，而且说一些真心话，老百姓会理解你，也会支持你。”
而让西安市卫计委主任刘顺智最难忘的，是在2016年12月8号的直播中，他收到的市民代表赠送的“礼物”——注射器。刘顺智说：“注射器，俗称针管，代表着人民群众希望我们真抓，真管。”
下了节目之后，西安市卫计委立即行动，对问政曝光的非法行医、“微整形”泛滥等问题进行整改，查处关停黑诊所77家、美容机构53家。
刘顺智说：“通过电视问政这个形式，我想督促我们使我们看到了我们的不足，我们的干部我们的职工，真正的脸红出汗，使我们能够自觉加压。”
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不怕揭短亮丑
有效促进作风转变
西安电视问政至今已播出20期，房管局、教育局、卫计委、食药监局、工商局、城管局等多个部门都被问政，这档节目也屡屡创下收视高峰，一档电视问政如此充满火药味，这在以往的同类节目中是比较少见的。在这背后，离不开西安市委市政府的高度重视和大力支持。
西安市纪委常委何林表示，这是一档很不错的新闻监督类节目，我们纪委及时跟进、问责，有效地促进了干部作风的转变。不怕揭短亮丑，我们就是要通过新闻媒体的监督，对问题的曝光，对干部作风问题的核查，进一步转变作风，打造西安铁军队伍。
西安电视问政开播至今，曝光具体问题近300个，向两办督查室移交问题线索672条；问责干部915人(次)，涉及人员677名。其中，党纪处分67人、行政处分108人、组织处理262人、其他问责形式处理477人。1个基层党组织、12个基层单位受到通报批评，10个基层单位、32个基层党组织向上级部门或党委作出书面检查。
