视频来源:浙江日报
四个月前,淘宝40万高薪聘请中老年体验师在网上掀起热议,终于于今天对外公布选拔结果,64岁的刘艳萍成功入围。刘艳萍是一名50后,是浙江理工大学英语副教授,2006年开始使用淘宝,对淘宝的了解甚至超过很多年轻人。刘艳萍曾经说,自己平时去浙江理工大学上课,看到马路对面的阿里巴巴西溪园区总会有一种向往。
经过四个多月的等待,刘艳萍在3000多份简历中突出重围,成为最合适的人选。5月21日,在淘宝老年大学社区课堂上,刘艳萍首次以“淘宝小二”身份亮相,并担任了开幕讲师。在开幕演讲上,刘艳萍表示:“普及网络知识,愿意发挥余热,实打实做些事情。”如今,刘艳萍将以亲情淘宝体验师的身份展开工作,为中老年人的淘宝使用进行体验,提升用户需求。
有关数据显示,2015 年中国老年市场规模 1.87 万亿元,到 2050 年将达 48.52 万亿元,将以 9.74%的年增长率快速发展。随着智能手机的发展和普及,老年群体对于移动社交媒体的使用率不断增加。阿里数据显示,中老年“剁手军团”已然十分庞大,仅淘宝天猫就有近3000万中老年用户,其中50到59岁是主力军,占比高达75%。