云上荆州报道：一直以来，电梯安全都是人们特别关注的，今年5月份，家住顺驰太阳城五期一栋一单元的熊姨爹就在小区的电梯里遭遇了惊魂一幕。今年5月13号晚上，熊姨爹准备出门遛狗，刚从13楼上电梯，突然电梯下坠到了9楼，这突如其来的状况把熊姨爹吓得不轻，当时电梯里只有熊姨爹一个人，他在脑海里拼命思考平时积累的安全知识。

就在万分焦急的时刻，熊姨爹看到了电梯里的应急救援号码，赶紧拨打了过去。但该号码却无法接通。看着手机信号还在，熊姨爹赶紧给家人拨打了求救电话。

深夜独自一人被困在电梯里，可想而知是一种怎样的煎熬。大概持续了十分钟，熊姨爹的儿子带着安保人员过来，他才被解救出来，但心情却久久无法平静。

虽然熊姨爹成功脱险，但电梯里的惊魂一幕也让他对每天上上下下的安全感到担忧，像这样的电梯安全问题，在顺驰太阳城小区已经不是第一次了。

业主们告诉记者，电梯安全就像一颗定时炸弹，让他们惴惴不安，电梯安全问题究竟出在哪儿呢？

一次观察引出电梯惊魂背后玄机

经历过电梯里的惊魂一幕，熊姨爹每次乘坐电梯都是小心翼翼，电梯进行定期维保时，他开始注意观察，而多次观察后，竟然发现了“电梯惊魂”背后的玄机。

小区里的电梯每月都会有维保人员过来进行电梯保养，一天维保人员进行安全检查时，他也在一旁仔细观察，只见维保人员只是蹲着看了看电梯里的缝隙，然后就在电梯里的维保标志下方更改了日期。看到这样的维保方式，熊姨爹充满了疑惑，根据电梯里公示的信息，该电梯为通力电梯有限公司宜昌分公司所属，熊姨爹也通过电话联系上了该公司。电话里，工作人员告诉熊姨爹电梯发生状况是正常现象。

这样的说法让熊姨爹和业主们难以接受，电梯存不存在质量问题？维保过程是否属于规范操作？

业主们也找到了荆州市质监局进行申述。

在调查过程中，质监局调取的一段关于电梯维保的视频录像让业主们大跌眼镜。视频显示，电梯维保人员在电梯里只是走马观花的看了一下便在维保标志下签了字，这与熊姨爹描述的一模一样。

根据业主们反映以及调查取证，今年8月份，荆州市质监局稽查分局也下达了一份处理意见，主要问题确实出在了电梯维保上。

便向电梯所属的通力电梯有限公司宜昌分公司下达了行政处罚的决定书，对该公司未按照安全技术规范要求进行电梯维保的行为处罚款8万元整。这也是荆州市质监局对电梯维保安全开出的一张最大金额的罚单。

同时，该小区物业也存在监督失职的问题，在电梯公司没有按照要求维保的情况下，依然在维保标志下签了字。

在类似的电梯安全问题上，物业究竟应该履行怎样的义务和责任？记者也咨询了荆州市物业管理中心，该中心副主任王熠介绍，按照相关规定，小区的电梯一般半个月需要电梯公司维保一次，同时小区物业也应该派出安全员监督电梯的维保质量，并对维保记录进行确认。

王主任说，如果小区物业没有按照规定维护业主利益，那么荆州市物业管理中心将会采取措施对其进行约束，会直接影响物业公司的征信记录，也就是说如果物业有不良征信记录，那么将来在承接新的业务时会受到限制。

保障电梯安全，需要电梯维保公司的规范操作，也需要小区物业的有力监督，更需要相关职能部门的管理。希望这样的事情不要再发生，毕竟安全是最基础的保障。

（记者：孙颖 廖梦）