各大电商向拼购“低头” 产品质量真有保证吗?

2018-09-28 14:15   中国新闻网  

随着拼多多模式的火爆,拼购几乎成为各大电商的标配,即便是原来定位中高端的平台,现在也“低头”拥抱拼购。拼购为什么会这么火,低价下的产品质量能有保证吗?

资料图:某电商企业员工们在电脑前解答消费者的购物疑问。中新社记者 陈骥旻 摄

资料图:某电商企业员工们在电脑前解答消费者的购物疑问。中新社记者 陈骥旻 摄

拼购成各大电商标配

随着拼多多的成功上市,拼购这种模式引起所有电商平台的注意。苏宁迅速上线拼购业务,最低2人就成团;国美也将社交电商“圈子”放在首页最重要的位置;京东也拾起了原来看似不太重视的拼购。

这其中有一个典型代表,一向定位中高端消费市场的严选近来入驻了拼多多。严选方面对中新网记者表示,严选一直在尝试多元化销售渠道,包括拼多多,目前这个渠道还处在试水阶段,未来会根据平台特性及实际情况来确定运营策略。

几元钱的产品在拼购平台上很常见。来自电商平台截图

几元钱的产品在拼购平台上很常见。来自电商平台截图

低价是主要特点

拼购到底有什么魔力?近来,记者在某电商品台上成功拼购了腾讯视频VIP会员,在官网上售价20元1个月的会员,在这儿只卖9.99元,拼购价7.99元。

不难发现,拼购的一个主要特点就是东西便宜。记者注意到,一般来说,拼购价格比单独购买要便宜10%-20%左右,有些虚拟产品折扣更大。

这样的折扣价在大件产品上尤为明显,一件下来有的能省几百元。例如iPhone XS Max在苹果官网9599元起售,但在拼多多上,8888元出售的商家大有人在。

一家电商平台的拼购客服对中新网记者透露,一般拼购就是做活动,例如上述会员就是和腾讯合作做活动的价格;还有就是和工厂供货商直接合作,免去中间渠道商的层层盘剥,所以价格能便宜下来。

资料图:微信群里的“拼购”邀请链接截图。

资料图:微信群里的“拼购”邀请链接截图。

为什么这么火?

不难看出,受拼多多迅猛发展的影响,很多电商对拼购都愿意试一试,这是上线或进一步开拓拼购业务的直接原因。

还有,拼购这种天然带有的社交属性是平台所看重的。京东集团副总裁、京东微信手Q业务部总经理侯艳平接受中新网记者采访时表示,“社交电商是一个风口,是一个趋势,由货架式的电商向社交电商来转移,我们肯定不会错过。”

据了解,无论是组团拼购,还是分享“砍一刀”、助力享免单等,这些玩法都需要多个用户参与,甚至用户和用户之间还可交流购买经验等。

另外,记者通过多方了解,电商猛攻拼购不单是多渠道销售或社交电商这么简单,还有其他目的。

例如,拼购比较流行的“砍价”玩法,现在不少平台要求用户注册后才能“砍”,于是,在你帮好友砍价的时候,平台相当于又获得了“你”这个用户,经过层层裂变,获得新用户非常高效。

侯艳平表示,在目前线上流量越来越贵,传统广告形式拉新费用越来越高的情况下,拼购是一个相对价格低效率高的“拉新”渠道。据京东提供的数据显示,8月份拼购的新用户占京东大盘新用户数的28%,且比1月份增长14倍之多。

“一个用户带动29个用户的访问,这是裂变,社交电商和货架电商最大的区别就是裂变的能力。”候艳平说。

资料图:游客在电商园内选购产品。 中新网记者 富宇 摄

资料图:游客在电商园内选购产品。 中新网记者 富宇 摄

产品质量真有保证吗?

但经过一段时间的发展,目前在大多数消费者眼里,拼购就是低价的代名词,这样网购来的产品质量究竟有没有保证呢?

记者通过多个消费者了解,大家对拼购看法不一,有的是拼购的忠实拥趸,有的则对其嗤之以鼻。

经常网购的夏丹(化名)接受中新网记者采访时称,对拼购的产品质量不太看好,但看到合适的东西还是会拼,“本来对其质量就不抱有‘幻想’,一分钱一分货。”

记者注意到,不少拼购平台上,其产品质量参差不齐,这里既有两三块一双的拖鞋,也有上万元的iPhone XS Max,至于买到手的产品到底怎样,只能靠个人购买时“火眼金睛”了。

近来,有媒体曝光了某拼购平台上出售的“一等品”纸尿片,实际上是工厂淘汰的一堆堆垃圾,在作坊里加工而成,这些产品价格极其低廉,50片20元,并销售火爆。

有业内人士向中新网记者透露,在拼购平台上,一些不良的商户很狡猾,山寨用品不在商城上架,而显示在一个图片上,这样就能经过平台的筛查,而很多低价也正是靠着卖山寨货实现的。


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