云上荆州报道：12月6号，市创文指挥部启动深化全国文明城市创建集中攻坚第五次暗访督查行动，对荆州区部分景区景点、公共文化设施、广场、医院、星级宾馆进行了暗访，暗访结果如何呢？我们一起去看一看。

督查组首先对宾阳楼附近景区进行了暗访。在张居正故居，督查组发现入口处的无障碍通道坡度太陡且没有防滑措施，不利于通行；同时还发现景点文 明旅游宣传标识隐蔽，群众意见记录本放置不醒目，景区周边车辆停放无序，垃圾桶脏乱等问题。

在荆州区文化馆，督查组发现行业管理规范标识不到位，群众投诉机制不完善，卫生间硬件设施落后等问题较为突出。

在荆州市第五人民医院，督查组对医院门口车辆乱停乱放，志愿者培训不到位，群众意见箱设计不人性化，公共设施破损等问题进行了现场督导。

御河广场是此次暗访过程中整体表现不错的点位，但志愿者在劝导过程中态度不够积极。在金九龙大酒店，发现顾客在公共场所吸烟，志愿者没有及时劝阻。在维也纳酒店，督查组也对志愿者培训提出了要求。

相关部门对暗访中发现的问题进行了认领，下一步将明确主体，压实责任，集中整改，把创文工作落到实处。

（记者：董浩）