云上荆州报道：眼下网购，已经成为了我们主要消费方式之一。网购虽好，但是网购商家也是鱼龙混杂，网购过程中，难免会买到假货。这不最近洪湖市的易先生就网购到了一件问题产品。

洪湖的易先生喜欢网购，经常在淘宝、京东等网站买商品。

今年的9月21号他通过朋友圈，下了398元的订单购买了一块手表，拿到手里没几天，手表居然停止了“工作”。他按照朋友圈广告上的联系方式打了过去，结果电话却总是打不通。

易先生介绍，他的快递是货到付款，为此他还找到快递点，不过对方说他们管不了。随后，易先生向工商部门进行了投诉。

在洪湖市工商局12315工作人员的调解下，中通快递公司终于找到了经营者，经过协调，经营者最终为消费者更换了手表。当今社会，网购的确提供了非常方便的平台，不过，大家在网上购物时，一定要多加小心，以免上当受骗。

工商部门提醒，如果网购时遭遇了消费陷阱，首先就保护好相关凭证，然后联系网购平台，或者拨打12315进行投诉。

（记者：蔡国然）