“餐具”收费,我们到底有无权力拒付?

©原创   2018-12-19 15:08  

云上荆州报道:在之前的节目中我们曾经报道过,根据最新的湖北省消保条例,餐饮单位应该免费为顾客提供放心卫生的餐具。不过有消费者发现,石首市许多餐饮店,依然在收取餐位费。

最近,记者对石首城区多家餐馆进行走访发现,中小餐馆餐具收费现象很常见,餐馆菜单上以餐包费、茶位费等名义收取相关费用。

记者了解到,这些消毒餐具都由专门公司负责清洗和打包,送到餐馆,再由餐馆向顾客收取1到2块钱的使用费,这也似乎成了目前餐饮行业不成文的规定。

在采访中,大多数市民认为餐馆提供的餐具不应该收费,也有部分市民表示接受收费。那餐馆到底能不能向消费者收取餐具费呢?其实《湖北省消费者权益保护条例》早有明确规定。餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具,不得设定最低消费额,不得拒绝消费者自带酒水 不得收取开瓶费等不合理费用

针对餐馆特别是中小餐馆普遍违规收取餐具费的现象,石首市工商局表示,将严格执法,严厉打击,促使店家守法经营、诚信经营,切实维护广大消费者的合法权益。

工商部门提醒广大消费者,外出就餐结账时如遇餐馆收取餐具费,可以当场拒绝支付,并保留好消费清单和付款凭证到市工商局或拨打12315热线进行投诉举报。

(记者:蔡国然)

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