云上荆州报道：美容院是爱美女性经常去光顾的地方，但是一不小心美容变毁容的事情也没少见。岑河镇的李大姐反映，说自己花了五千多元在一家私人美容工作室祛斑，没想到这脸整的是越来越没法见人了。

李大姐今年40岁，五官端正穿着时尚，自己唯一不满的就是脸上有些淡淡的斑，于是她想到熟人的店里做祛斑美容，没想到，正是这个决定让她现在后悔不已。

去年七月份的一天，李大姐来到长港路上朋友开的美容美发店，交了3500元后，在洗手池洗了个脸，就直接开始祛斑。

虽然有些疑虑，但想到是朋友的店，李大姐当时便放松了警惕，可做完除斑十多天后，皮肤仍然有深咖啡色的疤痕。

她不得不去找这位朋友，去年十月份，李大姐再次去朋友的店里，做了免费的祛斑。可这次不仅没有将脸上的疤痕去掉，疤痕的颜色是越来越深了。

这到底是怎样的一家美容院呢？李大姐带着记者来到了位于长港路上的这家叫丽人行的美容美发店，在大门的玻璃上贴着“专业治斑”、无痕祛斑等项目。

而正在这时，迎面走来了一位穿黑衣服的女子，原来这位就是李大姐的朋友，也就是这家美容院的店主。

不管记者怎么追问，美容院店主始终没有告诉记者，自己有没有办理相关证件。老这样争执下去也不是办法，事情已经发生了就得想办法解决。

店主表示可以退款，但是李大姐要求对方将疤痕消除，双方分歧很大，不欢而散。现在，李大姐的脸上布满了大大小小咖啡色的疤痕，发生了这样的事情，究竟该怎么处理呢？

律师表示，李大姐可以到监管部门进行投诉，由监管部门对疤痕产生的原因进行鉴定，然后组织双方进行调解。

（记者：蔡国然）