荆州男子持会员卡理发遭拒 春节期间为何不能用?

©原创   2019-02-02 17:00  
眼看着除夕就要到了,过年也是理发店生意最火爆的时候,最近,网友爆料说自己去一家理发店消费时,却被店家告知之前做活动购买的卡不能用,必须现金消费消费,这合理吗?

市民李先生去年9月份和妻子在北京中路逛街的时候,看到有人在推销名为文峰造型美肤中心的VIP卡,想到自己有需要,就花一百元办了一张。

李先生说,办卡后只消费过两次,每次选择的都是美容美发项目中的洗剪吹。 今年1月22日,李先生和妻子再次来到店内消费时,却被告知这张卡无法使用。

商家的说法让李先生很气愤,自己花钱办了卡怎么就不能消费了呢?双方因此发生了争执。随后,李先生向沙市工商分局凤凰工商所投诉。接到投诉后,工商执法人员和李先生一起来到了理发店。

店长表示,李先生当时办的根本就是不会员卡,而只是一张体验卡。 商家说,这种体验卡从1月15号起暂停使用,他们在店内已经张贴了通知。

针对商家的说法,工商执法人员表示,根据《合同法》,消费者办理会员卡以后,就与商家形成了合同关系,如果会员卡上没有注明春节期间不能用,或是春节期间要在涨价的基础上使用,商家的做法就是涉嫌违规,同时,商家也有提前通知消费者的义务。

经过工商部门指正后,商家表示认识到了问题所在。最终商家为李先生办理了退卡并表达了歉意,双方达成和解。(记者 杨杨格格 蔡国然)

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