服务举措

为保障便民利民工作落到实处，沙市公安开通绿色便捷通道，落实以下服务措施——

向社会公布春节期间户政窗口办公时间、户籍民警联系号码，群众拨打一个电话，就能与户籍民警取得联系，实行预约服务

对老弱病残领证有困难的群众，返乡人员相对集中的村组，组织开展“上门服务”

根据工作情况采用取消节假日，中午不休息、提前上班时间的方式，适当延长户政窗口办证时间，实行“延时服务”

在户政窗口醒目位置制作服务栏，公开户籍民警姓名、手机号码、办公时间、收费标准，公布监督举报电话，实行“透明服务”

做到“来有应声、问有答声、去有送声”，态度和蔼、语言文明，切实为群众提供规范、热情、礼貌、周到的“优质服务”。