国内电商巨头京东2018年第四季度的财报显示，该公司用户增长有所停滞，但销售额略超分析师预期。

美国当地时间2月28日盘前，京东（Nasdaq：JD）披露了2018年第四季度和全年业绩。2018年第四季度的净收入增长了22％，达到1348亿元——创下京东自2015年首次公开募股以来最慢的季度收入增长率。同期，非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的持续经营业务净利润为7.499亿元，实现连续12个季度的盈利。

美股开盘后，京东股价一度大幅上涨逾10%，可能受到收入略高于分析师预计的1320亿元的因素影响。

2018年全年，京东平台交易额（GMV）近1.7万亿元，全年净收入为4620亿元，全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的持续经营业务净利润为35亿元。京东的年度活跃用户数增长陷入停滞，截至2018年12月底，达到3.053亿，同比略有增长，但环比数据则陷入停滞甚至下滑。截至2018年9月底，年度活跃用户数为3.052亿，而6月底时的年度活跃用户数为3.138亿。

京东如今不仅要面临阿里巴巴，还要面临来自拼多多等社交电商的激烈竞争。

财报发布后，京东集团董事长兼CEO刘强东在分析师电话会上谈到公司2019年战略时表示，今年会重点关注三个领域。

一，三四线城市。这些城市当中增长趋势非常明显，未来也会提供更多产品吸引各个城市用户。

二，企业数字化。京东会把从传统管理架构转换到未来基于大数据、数字化的管理架构，提升整体管理架构效率。、

三，不断开发新的业务模式，比如发展像京东到家这样更多的线下业务，把一些成功经验复制到更多地方。

在回答管理层KPI（绩效指标）会有何变化时，刘强东说，“因为我们企业的架构本身是非常复杂的，如果要改变的话是很难。”

英国金融时报援引投资研究公司Smartkama的股票分析师Ming Lu的话表示，整个互联网行业正在控制成本，现在京东正将重点转移到服务领域，在转型过程中控制成本非常重要。