说到课外培训班
不管是家长还是孩子都不陌生
几乎家家都会为孩子报了培训班
丰富孩子的课余生活
可是，最近荆州的一位妈妈
遇到了一件烦心事！
2018年6月
冉女士的孩子想学钢琴
在朋友的介绍下
她在万达金街斐柏尔音乐艺术中心
交了9600元作为钢琴课时费
消费者 冉女士：“当时是说9600元买50节课，然后给我们送十节课，到目前为止，因为放假、请假的原因，只上了10节课。”
清明假期过后
冉女士想送孩子去练琴
可当她再次来到艺术中心时
这里却已经人去楼空
随后冉女士拨打老板的电话
但始终未能接通
店铺门口也未粘贴任何有关店铺停业的说明
只有一张关于清明假期休息的告示
消费者 冉女士：“当时是说他生病，但是你给我们家长什么回复都没有，电话不接，微信不回，完全联系不上。”
据了解
斐柏尔音乐艺术中心的钢琴课在200元左右一节
声乐课在240元左右一节
最让冉女士心急的是
艺术中心的突然关门
对孩子的学习有不小的影响
消费者 冉女士：“孩子很喜欢这个，你说你告诉他们突然没地方学了，对他们造成多大的阴影啊，而且很早我们也花几万块买了钢琴。”
和冉女士有着同样遭遇的
还有蒋女士
她的小孩从三年前
就在这里学习声乐
去年年底
在课程即将结束时
她又给孩子续了费
消费者 蒋女士：“去年快上完了，前台老师让我续费，我们觉得还挺好，所以我们就续费了，当时本来准备报两年，他们说三年有优惠，我充了三年三万的学费，很信任。”
蒋女士说
当初就是处于信任才在这里大额购买课时
可老板这种没有任何交代就将店铺关门的做法
让她非常气愤
在店里消费的家长们自发组建了一个微信群
目前里面有120名家长
和冉女士他们有着类似的情况
家长们剩余课程的课时费从2000元到40000元不等
采访中记者了解到
不只是消费者
连在艺术中心上班的老师也被“坑”了
他们当中
有人还没有拿到应得的工资和奖金
员工 张筝：“就突然发一个公告说我们不用上课了，然后说工资会发给我们，说的是10日发，但是现在也没有音讯，也联系不上。”
员工 袁野：“我之前就在这里工作，我有一个多月的工资+奖金没有发给我，大概是15000元左右吧。”
记者尝试和店铺的两位负责人联系
但他们的电话一直打不通
随后记者和消费者一起
来到荆州区市场监督管理局反映问题
执法人员收集了消费者的
消费凭证、店铺租赁合同等资料
荆州区市场监督管理局工作人员 刘荆平：“我们接到投诉后，在物业找到他们的资料，他们的租赁合同在去年11月到期，通过房东发现他们续签了合同，目前合同还没有到期。”
下一步
荆州区市场监管部门执法人员
将对经营者的营业执照、经营行为进行调查
