房屋漏水是普遍发生的现象之一。
哪里漏?
该谁赔?
怎么赔?
……
小问题引发大烦恼
李女士家住沙市区美林悦府小区5栋2单元26楼,这套房子是她去年11月刚刚新装修的。由于一家人长期在外地,收房后并没有入住。最近,李女士有事情回荆州, 发现自家主卧的墙壁有两处位置漏水,墙纸已经起皮。
李女士第一时间联系了装修公司。对方说是楼上的水漏下来导致的。
李女士说,楼上业主的房屋结构和她家的结构布局完全一样,主卧和客厅的地面都没有走水管。渗下来的水是从何而来?
装修公司总监陈先生说,凭多年的经验,楼上打地坪、贴瓷砖都需收浆,砂石料里面有水分,时间久了,上面封闭了以后,水就会往下面跑。
装修公司工作人员解释,李女士家墙面渗水的情况,要等楼上的水分完全蒸发后,才会消失。
李女士家需要更换主卧全部的墙纸,大概在两三千元。因此,她认为,更换墙纸造成的经济损失,应该由楼上业主承担。
随后,李女士通过物业公司与楼上的住户进行协商,但双方对于造成李女士墙壁潮湿的原因存在争议。
楼上业主说,不一定是从自己家下来的,可以把他们家的墙面、地板全部撬开检查,如果没有问题的话,李女士要负这个责任。
李女士无法接受这个方案。她认为,墙内的水分随着时间的推移正在慢慢蒸发,如果楼上业主墙内的水已经全部蒸发,那她的损失,将进一步扩大。
李女士还咨询了开发商,对方也说水是楼上漏下来的。
墙内的水究竟来自哪里?李女士希望,可以通过第三方公司进行鉴定。
李女士的说法是否属实?她的建议楼上的业主是否认同?不巧的是,楼上业主并不在家。
随后,记者找到小区的物业公司,工作人员说,他们已经多次上门与楼上的业主协商,但对方希望先确定漏水的原因。
最后,物业公司工作人员提出了一个解决办法:在漏水的墙体打个小洞,如果里面是湿的,可能是楼上业主漏水;如果只是墙皮有水,可能是李女士家的问题。
最终,李女士、楼上业主、物业各自请了一个专业师傅,按照前面商量的办法检查后,确定是楼上业主装修的原因导致的渗水,楼上业主也承诺会在一个月内将李女士家的墙壁复原。