“你们是人民的好税官，谢谢你们！”近日，税源管理一股税源管理员刘斌的短信上，收到一条来自纳税人的感谢短信，发送短信的是武汉普瑞斯非公司的法人王先生。王先生于2019年1月在荆州区完成了一个9万元的工程项目，按当时的税收政策要求进行了税款预缴。整个工程完工后，他和团队都回到了武汉。这次减税降费工作开展以来，刘斌多次联系该公司法人、财务，前期均被当成诈骗电话挂断。刘斌锲而不舍，发短信、讲政策，最终让纳税人知晓了国家的新政策，但是因为退税金额较小，纳税人又不想来荆州办理退税。刘斌依据相关政策，简化程序，帮纳税人填写申请表，获得纳税人账号后直接退税到他们账户。

自减税降费政策实施以来，荆州区税务局不断强化纳税宣传，向纳税人详细讲解在减税过程中应注意的事项，提高纳税人对减税降费新政策的了解程度。“让纳税人和缴费人真真切切地享受到政策红利，多渠道加强政策宣传、辅导服务，是我们应尽的职责。”荆州区税务局办公室主任袁溧说。

为积极落实小微企业优惠政策，释放企业活力，荆州区税务局对辖区企业逐一排查，发现有7户企业“应享未享”，迅速落实退还税款10603.70元。

“国家减税降费政策一发布，就接到管理员的电话，邀请我参加减税降费宣传会，还安排业务骨干进行‘一对一’讲解，告知我公司符合新政策并存在多缴情况，在第一时间就把多缴税款4606元退到了账户上，实在是太贴心了。”市荣悦商贸有限公司负责人激动地说。

楚峰集团负责人孙春光告诉记者，在税务干部上门辅导下，集团年初就享受了即征即退政策减免增值税400余万元，集团下设独立法人企业绿新建材享受了小微企业普惠性减税50万元。

一波波的政策红利，让纳税人真切感受到税收优惠政策带来的获得感。

小微企业优惠政策实施以来，荆州区税务局按下减税降费的“快捷键”，通过小微监控平台“减免清”系统筛查出6户外地报验户，其在荆州区报验收入均未超10万元，可享受新政，应退税金额为5996.97余元。6户企业分布在广东、武汉、宜昌等地，纳税人退税账户无法获得。对此，该局通过与各地税务机关联系，获取纳税人的联系方式和银行账号，将每一笔税款第一时间退至纳税人账户中，6户外地纳税人全部收到退税。

荆州区已成立减税降费工作组，将工作任务清单化、基础规范化、督导常态化、问责精准化，确保各项减税降费政策措施迅速、精准地落地生根，切实减轻纳税人负担、激发市场活力，推动全区经济高质量发展。