事情发生在7月10日晚上的南京地铁二号线上。该网友的微博内容称：“晚，8点20分，南京地铁二号线。我对面的一个外国妹在吃星巴克，斜对面的小哥在喝奶茶。两个执法的妹子，选择性执法，只让外国妹把面包收起来，然后给小哥开了罚单。我就想问问这种区别对待是根据哪条规定来执行的？”

微博内容同时还配发了两张照片，一张照片为两名身穿白色制服的地铁交通设施保护办公室的执法人员站在一名乘客面前；另一张照片为几名外籍乘客，其中一名外籍乘客正在吃着东西。

针对该网友发布的内容，南京地铁公安分局宣传民警“施sir”在当日23点54分首先进行了回应。施警官表示，“行为违反地铁车厢禁食规定，确实应该一视同仁，相信地铁执法队员已经听到网友呼声，谢谢博主监督。”

7月12日，南京地铁官方微博在经过对事件的详细调查之后，也对此事进行了回复：“感谢大家对我们执法工作的监督，对于工作中的不足我们一定及时纠正。”

南京地铁方面的调查显示：经过调看现场执法视频，现回复如下：

一是视频中一名外国女性乘客在列车上食用面包、中国男乘客饮用奶茶的行为均违反了《南京市轨道交通条例》第三十八条第六项， 根据本《条例》第五十八条规定，可对当事人处以警告或者二十元以上一百元以下罚款；

二是现场两名执法队员因语言原因仅对外国乘客进行口头劝阻，而对中国男乘客进行了行政警告处理，此处理结果确已违反法律公平、公正的原则；

三是将及时加强对两名当事执法队员的培训管理，避免今后出现类似情况。