被取消了5A级景区的乔家大院在闭门整改十天后重新开门营业了。
8月17日,整改后的乔家大院以全新面貌对外开放,景区票价也随之下调:“四堂一院”全票价115元,较整改前下降23元,人工讲解服务价格为120元。
8月17日上午,闭门整改十天的乔家大院景区重新开门营业。澎湃新闻记者汤琪 摄
除了票价下调外,此前被不少游客诟病的“过度商业化”的问题也有所改善。
曾经用来进行书法拍卖等商业活动的场所已被布置成游客休息区,该区域内无人工售卖服务,配备有自动售卖机出售零食和矿泉水,价格与市价等同;关闭店铺29个,下一步将用于丰富景区布展和晋商文化展示;此外出园前狭长的商业街也已被拆除。
曾经进行书法拍卖等商业活动场所已被布置成游客休息区,不少游客在此休息。澎湃新闻记者汤琪 摄
当天多位游客反映,已经感受不到景区过度商业化的痕迹,游览一圈下来“感觉很美好”。
可见,被摘牌并不意味着“再无翻身之日”,若是能倒逼景区痛定思痛,针对自身短板做出一系列整改措施,回归其传播文化、弘扬历史的初衷,依然会得到游客和市场的认可。
景区出口焕然一新。澎湃新闻记者汤琪 摄
曾引入市场化主体参与经营的景区,在商业开发过程中若掌握不好自身利益与公众利益的平衡点,就会导致景区内胡乱扩建、过度开发、欺骗游客的乱象丛生。
要明确的是,文化资源不能竭泽而渔,它的首要功能还是要将历史文化传递给大众,商业化的发展必须要服从文化本身的逻辑。
因此,无论是乔家大院,还是当地管理部门,都需从景区长远发展的角度出发,厘清市场化运营和社会效益的界限,加快促进管理体制的改革,这样才能呵护好自然和历史赋予乔家大院独特的旅游资源。
此次乔家大院历经“摘牌风波”后的整改,也让公众看到了相关部门加强景区动态管理的明确信号。
诚然,“金字招牌”能戴亦能摘才能更有力地督促景区提升自身的管理水平,鼓励景区为游客提供更为精致的服务。
“5A级景区”的称号不再是各旅游地一劳永逸的“保险箱”,相反,这意味着它们有了更大的压力和动力去思考,如何维持甚至超越自身的高水准,如何在新业态、新形势下让古老的旅游资源焕发新的光彩,以满足游客日益升级的旅游需求。
对于旅游目的地,如今的人们有了更多的选择,对旅游体验的评价标准也日趋多元化,但高口碑一直是游客们的首要考虑因素。
因此,在更加注重口碑立身、品质升级的当下,各大景区还是要摒除浮躁,尊重自然文化的发展规律,有所为有所不为。
许多景区,是因为有了岁月的沉淀才格外有魅力,也是因为有了一代又一代的传承才更具历史的厚重感。
而我们能做的,就是呵护好它们别有韵味的美。