8月27日，市创文办发布22日至27日督查组查出的创文问题清单，公布了网络会所灭火器已过期、室内禁烟区摆放了烟具、广场指示牌被张贴小广告等创文突出问题，要求相关责任单位在规定完成时限内积极调查处理整改。
文湖公园水体表面有大量漂浮物
问题内容如下：
1.文西网络会所(武德路)
(1)灭火器已过期(2013年)。
(2)网吧内存在吸烟现象，并未见志愿者进行劝导。
问题整改责任单位：市文旅局。整改时限：3天。
2.嘟嘟网咖(武德路)
(1)灭火器已过期(2015年)。
(2)消防通道不畅。
(3)网吧工作人员不了解创文工作，不熟悉创文工作要求。
问题整改责任单位：市文旅局。整改时限：3天。
3.万枫酒店
(1)未见“社会主义核心价值观”等公益广告宣传，且种类、数量不达标。
(2)未见“遵德守礼”提示牌。
(3)未正常开展学雷锋志愿服务。
(4)大厅显著位置未见禁烟标识。
问题整改责任单位：市文旅局。整改时限：5天。
4.蔚东花园酒店
(1)未见“社会主义核心价值观”等公益广告宣传，且种类、数量不达标。
(2)大厅未见“遵德守礼”提示牌。
(3)酒店员工对创文工作知晓率不高，宣传和落实不到位。
(4)未正常开展学雷锋志愿服务。
(5)显著位置未见禁烟标识。
(6)无垃圾分类容器。
问题整改责任单位：市文旅局。整改时限：3天。
5.荆州国旅(荆东路)
学雷锋志愿服务站牌不醒目，未正常开展志愿服务。
问题整改责任单位：市文旅局。整改时限：3天。
6.荆州市艺术剧院(川主宫)
(1)环境卫生不到位，门口垃圾未及时清扫。
(2)创文宣传形式单一。
问题整改责任单位：市文旅局。整改时限：3天。
7.蓝色火焰网吧(北京中路美佳华负一楼)
(1)未正常开展学雷锋志愿服务。
(2)员工对创文工作不了解。
问题整改责任单位：市文旅局。整改时限：3天。
8.文化宫路新思维网吧
(1)网吧内有吸烟现象，未见志愿者进行劝导。
(2)室内禁烟区摆放了烟具。
(3)门前共享单车乱停乱放。
问题整改责任单位：市文旅局。整改时限：3天。
9.新时代小区星盟网咖
(1)大门玻璃上存在乱贴乱画现象。
(2)卫生间异味严重。
问题整改责任单位：市文旅局。整改时限：3天。
10.荆州时代电影大世界
(1)未正常开展学雷锋志愿服务。
(2)创文宣传氛围不浓，宣传内容少、形式单一。
问题整改责任单位：市文旅局。整改时限：3天。
11.沙隆达广场
(1)路灯破损。
(2)沙隆达广场指示牌被张贴小广告。
(3)公益广告牌被张贴小广告。
(4)沙隆达广场公益广告牌破损，有行人躺卧公共座椅。
问题整改责任单位：市城管委。整改时限：3天。
12.文湖公园
(1)公共厕所未设置无障碍设施，且现有设施有损坏，保洁人员未及时打扫卫生。
问题整改责任单位：市城管委。整改时限：3天。
(2)文湖公园水体表面有大量漂浮物。
问题整改责任单位：市住建局。整改时限：3天。
13.三岔路天然气营业厅
(1)学雷锋志愿服务岗标牌不规范；未见志愿者提供服务；无见志愿服务项目提示牌及物品。
(2)卫生间卫生状况不佳，垃圾桶有垃圾溢出，异味较大。
(3)未设置无障碍卫生间。
(4)门前三包责任未落实，门口垃圾、烟头等未及时清扫。
问题整改责任单位：市住建局。整改时限：3天。
14.江汉北路新城楚天府工地
(1)工地与相邻路面连接处有坑洼积水。
(2)围挡公益广告上有小广告和破损。
(3)售楼部旁围挡前有大量垃圾、共享单车乱堆放。
问题整改责任单位：市住建局。整改时限：3天。
15.水务集团玉桥客服中心
(1)无障碍通道被正在充电的电动车阻挡。
(2)灭烟台未放在大门外空旷处。
(3)未见学雷锋志愿者开展志愿服务。
问题整改责任单位：市住建局。整改时限：3天。
16.江汉北路水务营业厅
(1)未设置学雷锋志愿岗，未见志愿者开展服务。
(2)室外未设置灭烟台。
问题整改责任单位：市住建局。整改时限：3天。
17.水务集团朝阳客服中心(北京东路149号)
(1)门口未设置无障碍通道。
(2)未见学雷锋志愿者开展志愿服务。
问题整改责任单位：市住建局。整改时限：5天。
18.荆州中心医院
(1)门诊大厅学雷锋志愿岗人员未着装，未戴袖标，大厅内志愿者也未佩戴袖标。
(2)门诊大厅内意见箱和意见薄分离。
(3)门诊大厅未按照要求在服务窗口悬挂诚信服务公益宣传牌。
(4)门诊大厅窗口服务人员精神风貌欠佳。
(5)门诊大厅卫生间内未见“遵德守礼”提示牌，有异味。
(6)院内地面坑洼破损多。
(7)院内超市未设置消防设施。
(8)院内便民药店未按创文要求创建、垃圾桶未实行分类。
(9)住院部门口未划停车线。
问题整改责任单位：市卫健委。整改时限：5天。
19.长江大学校外未成年人心理辅导中心
现有禁烟标识位置不显著。
问题整改责任单位：市教育局。整改时限：3天。
20.荆州中学
食堂现有禁烟标识粘贴位置不显著，且标识不够醒目。
问题整改责任单位：市教育局。整改时限：3天。
