29日上午，碧波路上，三位市民向两名环卫工人递上了慰问品，感谢他们在自己八旬母亲栽倒在路旁时，给予了及时救助。

事发8月9日下午2时左右，环卫工人黄万芬正在执行清扫作业，遇到向她问路的王良秀老人。给老人指路后，她看到老人蹒跚前行，但没走几步就栽倒在路旁。见此，黄万芬毫不犹豫，立马叫来在附近作业的刘武仁，二人一同将老人搀扶至绿化树下休息，并及时拨打110向民警求助。

随后，两人帮助民警将老人抬上警车，送往医院。由于老人及时得到救助，身体情况很快便稳定下来。

王良秀老人的家属得知情况后，对救助老人的两位环卫工人十分感激，想要当面答谢他们，但由于两位环卫工人并未留下姓名，老人家属便向沙市区城管局求助。20天后，在沙市区城管局工作人员的帮助下，老人家属终于寻得两位好心人。

“没有两位好心人的救助，母亲就危险了。”王良秀的子女说，“社会上还是好人多，十分感谢两位好心人的无私帮助，希望他们可以身体健康，生活美满。”黄万芬和刘武仁则表示，他们对老人施以援手时，没想那么多，只看到了一位需要帮助的老人。