商家做活动,赠品领鸡蛋
这事不少老人都喜欢去做
可一名七十多岁的老人
因为二十多个鸡蛋
竟然气得脑出血
……
不久前,张女士七十多岁的公公婆婆在郑州的一家银行办理业务,现场存入三万块钱,领取了免费的鸡蛋。
第二天,老人又去银行参与存钱领鸡蛋的活动。
老人将之前的存款取出后,在现场存入三万元。可没想到,银行表示这样存钱不符合免费领鸡蛋的条件。
结果老人被气到了,头一下就歪了。
现场没有拨打120,错过了黄金救援时间,老人脑出血,留下了严重的后遗症。
老人的家人称,给老人治病花了9万多,现在还是昏迷不醒,半身不遂。
为什么之前说送鸡蛋,后来又不送了呢?
银行工作人员称,活动是新增存款送鸡蛋,老人之前的存款又取出来再存不算。
仅仅因为一些鸡蛋,谁也没想到会是这样的结果。
张女士一家到现在也没搞明白,他们还说无法接受银行对此事的态度。经过沟通,郑州银行的工作人员答应,再去给张女士的婆婆解释一下情况。
律师认为:银行没有向顾客解释清楚,或者说明赠送鸡蛋的附加条件,属于诱导欺骗消费者。老人诱发疾病,双方都要承担各自的责任。