昨天(1月13日),交通运输部、中央网信办、工业和信息化部、公安部有关司局以交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室名义,约谈滴滴出行、嘀嗒出行两家平台公司,不得以顺风车名义从事非法运营,禁止突破行业安全底线。
约谈通报了滴滴出行等平台公司近期出现的一些问题,包括安全生产、行业稳定、合规经营、保障驾驶员和乘客合法权益、春运保障等多个方面。约谈要求,滴滴出行等平台公司要严格落实企业主体责任,强化运行风险管控,自觉维护行业稳定。同时严格依法依规运营,组织司机和车辆尽快办理有关许可,禁止以分类管理为名突破行业安全底线。对顺风车的安全管理,要强化线下服务能力,完善快速响应与应急处理机制,不得以顺风车名义从事非法营运。规范整改“以租代购”行为,保障驾驶员合法权益,切实防范化解行业风险。
四部门还要求春运期间,网约车顺风车平台公司要做好春运安全服务保障工作,强化运力保障、出行引导、乘客投诉与应急管理,提升服务品质与乘客体验。约谈还对滴滴出行网络安全、个人信息保护、道路交通安全管理等提出了要求,对嘀嗒出行规范跨城顺风车业务提出了要求。