“新年好，我是社区工作人员，您家里有发热或不适人员吗？……”1月31日大清早，监利县书香社区的居民都会接到这样的电话，询问是否在家，身体健康如何，有什么困难需要帮助，就像银行的“客服”一样。

“我们社区从大年三十起，全部取消休假，投入疫情防控当中。”容城镇城南社区也一样，成立了几个职能小组，网格组负责信息摸排，每个网格员根据划分，负责100到150户居民，通过微信、短信、电话等方式，把各家各户的信息统计出来，逐级上报。

监利县委政法委负责网格化工作的季子军介绍，全县1030名城乡网格员，同全县各级党员干部、村社干部一样，全部放弃春节休假，连续战斗，“逆行”在疫情防控第一线，送达疫情防控信、宣传病毒防范知识、张贴疫情防控通告、摸排返乡人群情况。

监利是人口大县，农村人口多，武汉返乡人员多，人口密度大，防疫工作难度大。该县以“网格化”管控为主要抓手，坚决落实“内防扩散、外防输出”两大任务，抓住“控制住传染源，切断传播途径，保护好易感人群”三个重点，采取最严措施防止疫情扩散蔓延。

把干部责任压实在网格。以乡镇的村（社区）、部门的机关为网格单元，把责任压实到最末端。按照领导抓督导、部门管行业、乡镇管属地的要求，23名县“四大家”班子成员已到达对口乡镇开展督办，3000余名公职人员已经结束休假返岗，6000多名村干部及党员群众志愿者已经全部动员，将省、市、县发布的各条号令落实到最基层。

把防控措施落实在网格。全县共封闭9处县际通道、1166处乡镇境内村级通道，所有通道都有专人值守，按照“一断三不断”原则，坚决减少不必要的人员流动，最大限度保障人民群众生产生活不受影响。在此基础上，该县在网格内开展返乡人员摸排，监利县有常年在外务工人员约40万人，其中已摸排登记的武汉返乡人员近5万人。在网格内开展体温监测，共掌握发热人数和返乡发热人数，对不同的人群采取不同的措施。尺八镇、朱河镇等地，乡镇联合组织辖区民警、医务人员、网格员，在高速出入口、城区和村组的重要路口，进行居家防范疫情宣传、外出人员劝返等工作。

把密集宣传抓实在网格。县级层面上，动员了一切可以动员的力量宣传防控措施、加强舆论引导、消除恐慌情绪。官方平台“监利发布”向腾讯公司争取了每天5次的信息发布特权，第一时间刊发县防控指挥部8个通告，通告阅读量和转载量合计超过500万人次。

县公安局监测到聚众打牌、请客的网络舆情40多条，全部予以劝阻、打击。乡镇（管理区）动员村（社区）利用村村响、宣传车、贴门神、敲锣提醒等多种方式，密集开展了各种形式的硬核宣传。容城镇团结社区、新沟镇前进社区等地，积极开展疫情防控宣传工作，通过入户排查、张贴防疫工作简讯、开通群众微信群提醒、播放小喇叭等方式，精准掌握疫情动态，提高群众防护能力，劝阻群众聚集、聚餐500多起。