3月7日，中石化四机石油机械有限公司特意向荆州海关发来感谢信，感谢海关及时为企业一批进口零部件出具《征免税证明》，保障了企业顺利清关提货。这是疫情防控期间，荆州海关主动服务企业，全面落实进口税收优惠政策的一个缩影。

中石化四机石油机械有限公司是荆州地区享受国家重大技术装备进口税收优惠政策的重点企业之一。疫情发生以来，荆州海关积极对接该公司，主动了解其生产状况及业务需求。

得知该公司从美国采购的一批零部件已抵达上海港，荆州海关主动安排工作人员协助整理审批资料，3月6日收到申报，荆州海关仅用2个小时，为其出具了《征免税证明》，保障了该批设备当日顺利清关提货。

疫情防控期间，为全面落实进口税收优惠政策，荆州海关通过“一对一”引导，就对美加征关税商品市场化采购排除政策和汇总征税政策，由专人对接相关慈善机构和其他减免税企业，解读进口免税相关程序和注意事项，引导减免税业务顺利办理。同时，协助企业整理、完善单据资料，在资料齐全情况下随到随办，将办理时限由规定的10个工作日压缩至0.5个工作日。至3月6日，荆州海关办理减免税备案2份，审批《征免税证明》4份，审批减免税款152万元人民币。