在经历了战“疫”大考后，荆州市沙市区一家家企业陆续复工，一间间商铺相继复市，逐渐从“停摆”中“重启”。沙市区公安分局治安大队立足工作实际，将工作重心从“抗疫模式”切换到“服务模式”，以人民群众安全满意为目标，坚持服务防疫两手抓，全力做好复工复产服务保障工作。

强化宣传引导 解决企业复产难题

“在疫情防控方面坚决不能放松。每天上岗的员工在进入厂房前必须测量体温，戴好口罩并做好登记……”

3月29日上午，在荆州某科技有限公司值班室，治安大队治安中队长陈华波一边查看着企业复工返岗人员信息登记，一边叮嘱企业负责人落实好疫情防控措施。

近几天来，治安大队民警连续对辖区宾馆、企业的复工复产和疫情防控工作深入摸排，成立服务指导企业复工复产工作专班，深入开展大走访活动。

工作中，民警化身“宣传员”“指导员”，上门服务，张贴复工复产公告，为员工讲解如何正确测体温、戴口罩，如何申请健康绿码，顺畅通行。同时，实地查验，指导企业做好生产、生活区域消杀措施。

针对企业复工复产存在的困难和疑惑，民警采取登门走访、电话答疑、微信留言等线上、线下相结合的方式，及时为企业负责人带去最新的疫情动态和复工复产政策，解答关于外地员工如何回厂上班等一系列问题。

同时，通过“当场解决+限期办理”的方式，切实做到急事急办、难事快办，帮助企业解决实际困难，全力保障企业稳定、有序的生产经营秩序。

“我把电话留给你们，你们如果有需要帮助的时候可以联系我，我电话24小时开机”， 陈华波临走时叮嘱企业负责人。

强化服务保障 消除员工复工障碍

疫情防控期间，户政窗口最大限度减少办证人员聚集，避免交叉感染。但随着复工复产、外来务工人员的到来，群众对户政业务办理的需求越加凸显，为此，户政民警忠诚履职尽责，创新工作理念，全力满足群众需要。

“警察同志，我的身份证还拿不到，但是我马上得赶到武汉工作，这可怎么办？”

市民李先生的新身份证因受疫情影响无法及时拿到。作为中建公司的一名骨干员工，他着急前往武汉援建。户籍民警查证情况属实后，当场为李先生开具临时身份证明，让他顺利登上了赴汉火车。

针对企业员工在证件办理方面的需求，治安部门本着让企业“少跑腿、快办事”的服务宗旨，严格贯彻落实公安部推出的治安管理便民利企15条措施，不断简化手续、优化流程，为企业提供优质高效服务。

按照“放管服”“一次办好”改革部署，户政民警进一步深化流动人口登记等业务线上办理服务，引导复工企业及员工，通过“网上办、掌上办”等途径办理各类公安服务事项。

对有紧急需求的复工企业及员工，提供治安管理、户籍等业务上门办、预约办、网上办、加急办服务，为复工复产群众办理居民身份证、居住证、居民户口簿开通“绿色通道”，主动把窗口服务延伸要企业家门口，提供上门服务，优先受理、优先制发，为企业排忧解难。

截至目前，该局治安大队为返岗复工人员快速办理居民身份证1936张，开具临时身份证明673人次，户口迁移864人次，接受电话咨询、网上咨询4000余人次。

强化治安管控 营造良好治安环境

眼下疫情形势好转，半数以上商铺均已复市，但仍有部分商铺没有开门营业，店内无人看管，这给不法分子提供了可乘之机。

对此，治安大队及时组建“疫情防控治安巡逻队”，在全区范围内全天候开展疫情期间巡逻防控专项行动，持续加大对商贸交易市场、餐饮、娱乐等关停场所的安全守护。

“我们每天安排有巡逻队在这些商业城内外巡查，白天见警察，夜晚见警灯，较好地震慑犯罪，营造了安全稳定的贸易环境。”

治安大队大队长倪洪江介绍说，大队组织民警上门走访，向商铺负责人普及疫情法律知识，宣讲疫情防控常识，检查返岗人员来源、防疫防盗措施、消防安全等，严厉打击各种影响企业复工复产的诈骗、寻衅滋事、敲诈勒索、扰乱单位秩序等违法犯罪行为，将安全隐患消除在萌芽状态，进一步提高企业、商铺安全防控能力，筑牢安全防线。

不仅如此，为了助力企业按下复工复产“快进键”，治安大队建立了对口警企联动机制。与企业建立有效沟通机制，及时掌握防疫、治安工作重点及动态，集中整治企业周边以及重大项目、经济园区驻地的治安秩序，集中解决企业反映强烈的治安突出问题，强化重点部位巡逻守护，提高见警率、管事率。

“疫情防控关乎生命，复工复产关系生计。对于疫情防控期间，以拦截车辆、堵门断路、损害企业财物等方式干扰企业正常生产经营的行为，我们将严厉查处，确保为企业复工复产创造良好的治安环境。”治安大队大队长倪洪江表示。