近日,省政府对2019年各地落实省有关重大政策措施情况进行考核评比,荆州市“互联网+政务服务”改革成效位列全省第一。
自全面深化“放管服”改革以来,荆州市政务服务和大数据管理局坚持群众导向、效果导向,以“一网一门一次”改革为主线,精准发力,靶向施策,改革成效在全省起到了引领作用。
为真正做到从“群众跑路”到“数据跑路”,该局强力打响“一网通办”政务服务品牌,现在“一次办好”网上办事平台二期开发正加速推进中,线上服务功能更加完善。截至目前,市县两级发布事项12640个,网办率达98%,镇村两级事项正在梳理编制。
荆州市自去年11月起开始全力推行的“一窗受理”改革,实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的窗口服务模式,目前已实现市级政务服务事项全覆盖。其中,社会民生事务“一窗”实现了对11个部门377个事项的无差别综合受理、同标准办理,工作效率提高50%以上。
同时,为进一步提升审批服务效能,该局全面推行“一件事”“一次办好”主题服务。石首市、松滋市率先开展开餐馆、开便利店等主题情景化审批试点,对涉及多部门的审批事项做到“一号申请、提交一套材料、一个窗口取件”;后期将在两地试点的基础上进一步扩大范围和审批事项内容,年底前实现100个“一件事”最多跑一次。
“下一步,我们将继续推进‘互联网+政务服务’改革与优化营商环境的紧密结合,不断优化企业群众办事体验。”该局有关负责人表示。