云上荆州报道：为助力企业复工复产、提振消费信心、共建安全放心的消费环境，全省已经有多个城市开展了线下实体店七天无理由退货承诺活动。记者从荆州市消费者委员会了解到，现在荆州也在稳步推进线下七天无理由退货承诺活动。

荆州市消费者委员会副秘书长 何芳 目前七日无理由退货仅仅适用于线上购物，为提高市民消费体验，共建安全放心的消费环境，我们定于6月，在全市范围内组织开展线下实体店七日无理由退货承诺活动。

根据目前的法律法规，消费者在线下实体店购买商品后，如果不是因为产品质量等原因，无法享受七天无理由退货。荆州市消费者委员会向全市线下实体店经营者发起“线下实体店消费七日无理由退货承诺活动”的倡议。

荆州市消费者委员会副秘书长 何芳 各实体店可根据自身实际条件及经营商品属性，确定无理由退货的商品品种、范围、时长不低于七天；在营业场所醒目位置明示无理由退货标识及细则说明。

目前，荆州市消费者委员会已经制定了《荆州市线下实体店消费无理由退货承诺指引（试行）》，该制度坚持“企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则，推动线下实体店开展无理由退货承诺。

荆州市消费者委员会副秘书长 何芳 比如说，消费者退回的商品应当完好，不影响二次销售，商品能够保持原有品质、功能、外观，商品本身、配件、商标标识、保修卡、说明书等齐全的，视为商品完好。

荆州市消费者委员会已经通过微信公众号等途径，向市场经营主体发布了倡议书，号召全市经营者积极参与此次活动。

荆州市消费者委员会副秘书长 何芳 我们号召大型商超、品牌连锁、线下实体店能够积极响应我们的号召，如果有意向参与活动的商家，可以到辖区的市场监管所进行登记报备，签订承诺书，我们将会给参与活动的商家颁发 “无理由退货承诺单位”统一标识。

6月18号，将在南国大家装举办线下实体店消费无理由退货承诺启动仪式，仪式上会对首批参与承诺的单位现场授牌。荆州市消费者委员会通过这个活动推动荆州市商品质量、服务质量整体提升，提振消费信心，释放消费潜力。

（记者 蔡国然）