云上荆州报道:很多人在超市购物时,都会遇到称重结账的情况,一般大家都不会复秤,然而最近荆州区的陈女士对购买的物品重新称重后,发现居然三次秤的价格都不相同。
6月7号,陈女士到荆州区花台附近的一家超市购物,买了泡鸡爪、鸭掌等一些零食,称重后显示是29块2毛钱。当工作人员把打好标签的商品拿来后,陈女士发现,这价格居然变了。
电话采访 消费者 陈女士: 一扫我就看了一眼,就变成31块九。我说你跟我加东西了,她说没加,都是你的东西。我一数,五个鸭爪 三个鸡爪,还是这么多东西。我说怎么你上了一趟楼就多了2块7毛钱
觉得有蹊跷的陈女士干脆把小票取下来,自己上楼又称了一次,这次称的是29块4毛钱,比第一次的价格还是多了2毛钱。
电话采访 消费者 陈女士 :我当时很气愤,并不是这两块多钱,你们在十几分钟时间,称出了三个价格不同的东西,都是一模一样的东西,没有加一个没有减一个。
陈女士怀疑超市的秤有问题,于是向维权三剑客投诉。随后记者将情况反映给荆州区市场监督管理局东城监管所,执法人员联系计量院后来到超市进行检查。
湖北省计量测试技术研究院荆州分院的工作人员将不同重量的砝码放到秤上称重,当重量加到1千克的时候,秤上面的显示重量只有998克,少了2克。
工作人员表示,电子秤的误差有一套检测标准,需要用检定分度值e来表示的,最小称量的误差必须是0,1/3最大称量的时候,允许的误差为1e,最大称量的允许误差值是2e。
对于陈女士遇到的同一商品三次称重显示的价格不一样,工作人员猜测,可能是在称重的过程中,周围的商品影响了称量结果。工作人员现场把电子秤拆开,发现秤的内部的水平泡并不处于中心点,秤并没有放置水平。
湖北省计量测试技术研究院荆州分院工作人员 王家明:这个水平泡不在正中,因为你这下面垫的纸,称的更重,误差更大,所以你一定要把这个支脚找到。这个桌面一定要坚硬,不能有纸板,或者有杂物抵着。
此外工作人员还提醒超市,在秤的周围不要放置杂物,以免影响称量结果。对于这台秤存在误差的情况,市场监管所执法人员要求商家将秤调试合格后再使用。
荆州区市场监督管理局提醒消费者,在购物时,如果对商品的称重结果有疑问,可以选择复秤,一旦发现商家有缺斤少两的行为,请及时拨打12315进行投诉。
(记者 蔡国然 唐正非)