优胜教育武汉的三家直营店
昨日（10月31日），家住沌口的胡女士反映，今年5月她在家附近的优胜教育给孩子报了一年的补习班，一节课没上，该机构负责人便通知她签署一份退费协议。协议签了之后，钱还没退完，负责人就联系不上了。
胡女士说，当时这个补习机构的优惠力度很大，平时一对一补习要230元一节课，今年5月说每节课可以半价。考虑到孩子已经五年级，面临小升初的压力，胡女士便缴9200元为孩子报了48节数学补习课，计划9月开始线下上课。没想到，“7月我老公看到一些培训机构倒闭的新闻，便主动联系优胜教育询问上课事宜，他们却通知我们签署退费协议。”
蒋先生的孩子2019年就开始在这家机构上课，今年6月中旬还续费了一万多元。谁知6月参与了一次线上教学后，机构就一直没再安排上课，他同样被通知签署退费协议。
记者看到，退费协议显示，蒋先生的费用余额为10446元，机构将从2020年7月24日到2021年3月26日分10次退款，每个月退还1045元。
然而，签署退款协议后，胡女士仅在7月底收到过一次退款，蒋先生也曾收到两次退款，此后便再无下文。
博学路校区人去楼空
昨日，楚天都市报记者同多名学生家长一同前往优胜教育博学路校区的教室，该校区位于博学路博学华府小区1号楼的4楼。由于与别的培训机构共用一层楼，优胜教育所租用的区域已被杂物隔开，10个房间均只剩下课桌，桌上积起一层薄灰。
记者还看到，该校区墙上贴着优胜教育的标识，宣传资料上也均写着优胜教育。但多位家长提供的合同上，乙方名称为北京乐学君德教育咨询有限公司武汉博学路分公司，其后括号内标注“优胜教育武汉博学路校区”。
天眼查显示，优胜教育经营主体为北京优胜辉煌教育科技有限公司，成立于2004年3月，公司控股股东为陈某。北京乐学君德教育咨询有限公司成立于2017年，股东为高某和邹某。
更令家长们不解的是，虽然签约方为乐学君德，但缴纳学费时，有的收款方却为天津优问教育管理有限公司。天眼查显示，天津优问教育管理有限公司与北京优胜辉煌教育科技有限公司的控股股东为同一人，均为陈某。
昨日，记者联系上优胜教育武汉运营经理付先生，他称自己也不清楚乐学君德和优胜辉煌两公司间的关系。优胜辉煌在武汉有3家直营校区和3家加盟校区，3个直营校区分别为博学路校区、沌口神龙校区和百瑞景校区，加盟校区则都已经更换名字和招牌。由于拖欠老师工资，3家直营店均已于7月26日集体停课，总计还有300多位家长的费用没退，金额共计近400万元。
付经理说，他本人也还有3万余元工资未能发放到位，已申请劳动仲裁。但10月16日开庭时，公司方面无人出庭，法院建议他去北京上诉。
“总部联系人已经把我拉黑了，我也联系不上。”付经理说，优胜教育3个直营校区已有五六十名员工分三批申请了劳动仲裁。
记者了解到，7月以来，已经有多位市民反映优胜教育不退费的问题。武汉开发区管委会回复，已成立由多个部门组成的优胜教育相关问题处理专班。
学生家长蒋先生也称，区里已介入此事，“让我们把材料交给律师，律师再提供法律援助。”昨日，蒋先生已经收集了优胜教育博学路校区100多份来自学生家长的材料。
10月中旬，优胜教育被媒体曝出北京总部人去楼空已无人办公，疑似跑路。随后优胜教育于10月17日发出官方声明，称自己没有破产，大家可以去官方渠道查证。相关报道→知名教育培训机构总部人去楼空！全国拥有上千家校区！
据此前央视财经和红星新闻报道，优胜教育在多地校区均出现关门的现象，学生家长退费困难重重。同时优胜教育法定代表人也已悄然发生变更，公司卷入大量司法诉讼当中。
公开资料显示，优胜教育成立于1999年，2006年建立教育研究院，由近千名一线教师和教育专家组成教学教研团队，以个性化教育在行业内立足，在全国主要城市，分布有上千家校区。
记者发现，从2019年下半年以来，优胜教育在全国各地状况频出，主要涉及培训退费难、办学不规范、拖欠员工工资等。而进入2020年，因上半年疫情，国内教育培训行业遭受普遍冲击，以线下培训为主的优胜教育更是首当其冲。
今年4月，面对外界的质疑，优胜教育创始人陈昊曾发表公开声明，为拖欠员工工资致歉，并表示会承担家长和员工的损失。
不过疑虑并未消除，此后陆续被媒体曝出，包括上海、天津、成都、重庆、哈尔滨等地优胜教育校区频频出现停课、关门，学生家长退费困难等情况。
10月13日，北京市海淀区市场监督管理局发布消费警示，7家教育培训机构“榜上有名”，投诉排名居首的是北京优胜辉煌教育科技有限公司，其正是优胜教育的母公司，投诉多达193件，解决率仅为3.63%。
记者注意到，这已是优胜教育连续三次被地区监管部门点名。今年8月第一次上黑榜，今年9月第二次上黑榜，10月为第三次上黑榜，且投诉解决率越来越低。从各投诉平台发现，针对优胜教育的投诉多集中在拖延退费、不退费、拖欠员工工资等问题上。
