12月8日早上8点不到，洪湖市新堤办事处春雨亭社区“小巷议事点”就坐满了人。“巷长”熊正慧与社区居民围坐一起，现场调解一起邻里纠纷。原来，春雨亭社区5巷9里的老张家装修，改造下水道引起积水，将邻居姜某家的大门泡坏了。姜某一怒之下，把老张家大门也砸坏了。社区和派出所多次上门都化解无果。在调解专班第8次上门碰壁后，熊正慧将两家人同时约到“小巷议事点”当面沟通。当事双方终于就赔偿问题达成一致，化干戈为玉帛。

“小巷议事点”是巷子口一家临街门面，平时社区居民喜欢在此聚集聊天。社区就选中这里当居民议事点，简单装修，添置桌椅板凳。平常，“小巷议事点”是居民聊天室，一旦有矛盾纠纷需要调处，迅速转换为矛盾调处室。像熊正慧这样负责调解的“巷长”，是社区居民老熟人，一起相处多年的邻居街坊，也是大家信赖认可的老党员、退休干部，“说得上话的人”。

“社区居民难免产生摩擦，多是因为一点小事，往往大家心平气和坐下来谈一谈就能化解。”春雨亭社区书记杨云霞介绍，从前调处居民矛盾没有合适场所，到社区来又影响办公。现在到社区“小巷议事点”调处矛盾方便很多。而且，当着众多街坊的面，当事双方也不好“横扯皮”。

洪湖市委政法委副书记王军介绍，洪湖市根据社区特点和实际情况，率先在春雨亭社区开展“社区微治理”试点，建设“小巷议事点”，使大事小情有人过问，一般矛盾不出街巷，一般问题在社区解决，党群干群关系进一步融洽，社区治理迈入新轨道。今年1月至10月，该社区累计调处居民纠纷71起，受理群众反映问题事项117件，目前已全部落实。春雨亭社区模式将向全市推广，2021年底该市所有社区全部建立“小巷议事点”。