12月16号，荆州市公交总公司副总经理赵滨带队做客《行风热线》节目。驾驶员服务态度差，到站不停车怎么处理？荆州至太湖的48路班线车何时恢复？复兴大道通车后，公交线路如何调整？是节目中大家最为关注的话题。

热线1:听众敖女士反映，2020年11月29日，儿子乘坐69路公交车从轮渡码头开往沙市货运城，途经亿钧玻璃公交站台，孩子已提前站在下车门口并告之司机需要下车，可公交司机没有回答也没有停车，直到下一站的站台才将车子停下。这种情况孩子已经历多次，希望公交公司调查并敦促改正服务。

荆州市公交总公司副总经理赵滨回复：荆州市公交总公司通过查询监控与该司机了解情况，情况基本属实。根据当事人反映情况，对于驾驶员服务态度差，到站未停车现象，深表歉意。荆州市公交总公司将按公司相关规定进行处罚，并对驾驶员批评教育，在今后的工作服务中更要多一份细心和耐心，多一些礼让共创和谐社会。

热线2：荆州至太湖的48路班线车取消，乘客需要乘坐21路再转车，问能否恢复此条线路车？

对此，荆州市公交总公司副总经理赵滨回复：48路原来的线路是荆州城区到万城，每40分钟一趟。因城区堵车，线路过长，趟次间隔无法保持准点，所以荆州市公交总公司进行了线路优化，48路线路现在保证了15分钟一趟到太湖的准点运行，到太湖随时可以乘坐21路公交车（每10分钟一趟）到城区以至火车站，极大方便了荆州区西部区域市民的交通出行。

相同因素考虑，现在相继建成了太湖，枣林，观音档三个交通换乘站，极大地方便了郊外市民到城区的出行，对此敬请理解。

热线3：复兴大道通车后，公交线路目前是怎样进行调整的？

荆州市公交总公司对开通机场公交线路高度关注，多次安排工作人员调研线路客流以及配套设施，最终在12月3号，22路公交车进行了线路调整，走上了复兴大道，为沿线市民出行提供了更多便利。

改道前：集智路（火车站）——凤鸣大道——武王大道——荆沙大道——武德路

改道后：集智路（火车站）——凤鸣大道——武王大道——复兴大道——武德路，其他线路不变