云上荆州报道：随着城市的发展，广大市民对物业服务和管理的需求越来越高，为进一步规范我市物业服务市场，提升物业服务质量和服务水平，荆州市出台了《荆州市物业服务和管理办法》，并于2021年1月1日起施行。办法中最突出的亮点就是充分发挥党建引领作用，打造红色物业。2021年荆州将坚持党建引领，建立“红色物业”服务机制。不断提升行业服务能力水平，推动全市物业管理行业党建工作全面提升。

63岁的黄善祥是凡尔赛1号小区业主，自从入住小区之后，他每半个月来物业公司理一次发。

居民黄善祥：剪得都蛮好，都满意，也蛮热情。我就蛮喜欢来。

凡尔赛1号小区 物业项目负责人余君芳：以前是觉得服务于大家做这个服务，老人就觉得方便，疫情来了之后，大家就更觉得需要这些方面的服务，我们平常就叫一些志愿者啊，党员啊会这个的，大家都显一下身手。

理发、修电灯、修家电、疏通下水……只要业主有需求，物业公司都会尽可能解决。把党建引领贯穿物业服务全过程，现在物业公司与小区业主亲如一家人。

业主陈英：我今年已经了90岁了，我们搬来之后有很多事情，物业办公室的同志都给我们很大的帮助。我的玻璃太阳晒爆炸了以后，他们经理亲自到那里去给我安装……我们不管有什么事情，就好像住宾馆一样，把我们当客人，把业主当客人一样对待。

凡尔赛1号小区2017年开始试点打造红色物业，物业公司优先招聘党员，成立红色物业党支部，所属江津西路社区也与小区联动，每逢重要节日都要组织开展各类文化娱乐活动，走访慰问留守老人、低保户等困难群体，让服务更加贴心周到，变得更有温度。

江津西路社区网格员刘明佳：红色物业突出一个红字，我们小区报到的下沉党员有50名，我们在小区的党员分配到户、分配到楼层，通过开展网格员楼栋党小组和楼栋长党员中心的三进工作，发挥了组织进小区、党员进楼栋、服务进家门的一个工作理念。

目前像凡尔赛1号小区一样的红色物业小区在荆州中心城区已经有48家。相比传统物业管理理念落伍，没有树立以业主为中心的导向，导致小区常年纠纷不断；红色物业通过党建引领，扳正了物业服务企业的经营理念，规范了小区物业服务收费行为；加强环境卫生维护，打击违章搭建、规范机动车非机动车停放管理，不断提升全市物业服务管理工作整体水平。

荆州市住建局党组成员 副局长 童克忠：首先就是把这个组织建设全覆盖，第2个就是阵地建设，红色阵地建设每个支部每个小区都有红色阵地，第3个就是红色队伍，建设红色队伍就是结合下层党员干部进小区进社区，各个小区都组建了党员志愿者服务队，党员楼栋长等等。

2021年，为了继续推进我市红色物业建设，荆州市住建局将从各小区物业中树立一批典型，通过典型引领来把全市的物业企业都打造成红色物业，全市的小区业委会打造成红色业委会。

荆州市住建局党组成员 副局长 童克忠：下一步就是对政策进行广泛宣传，让大家让各个职能部门让全体业主都知晓，让大家共同来努力，把我们全市的物业行业搞得更规范，让我们全体的业主有一种居有所安的幸福感。

（记者：孙颖 沈秋）