在看到公开报道的2021年政府工作报告中“规范发展长租房市场，降低租赁住房税费负担，尽最大努力帮助新市民、青年人等缓解住房困难”时，苏阳（化名）很激动。

这或许意味着，和他一样对租房敏感的“空巢青年”，距离实现租房自由，又近了一步。

这是苏阳留在北京打拼的第三个年头。

三年前，他从北京的一所大学毕业便留在了北京，一猛子扎进了这个分秒必争的快节奏城市，一刻也不敢停歇。但即便比常人付出更多努力，高成本的生活，也一度压得他有些喘不过气。

可如何才能真的融入一座城市？

在苏阳心里，至少，或者必须，要有个稳定的居所。“当不再会为了住在哪里而东奔西走的时候，才能让梦想站住脚跟。”

“新市民进入城市面临的首要问题是住房。租赁住房是大多新市民的第一落脚处，因此，解决租赁住房问题已变得十分重要，会是2021年住房工作的重心。”数据显示，预计到2022年我国租赁市场的人口将达到2.4亿人。

面对日趋扩大的需求群体和新市民带来的发展红利，如何解决好大城市住房突出问题显得尤为重要。大力发展租赁住房，规范发展长租房，被认为是当下最好的解决办法。

在自如CEO熊林看来，目前所谓“大城市住房突出问题”，一是对新市民和青年人的有效、高品质供给有待提高，服务上也存在一些错配和不足；二是市场需要不断强调持续地优化运营，大到对风险的把控能力，小到对一间房屋的维修效率，都是需要重视的问题；三是实现行业健康良性的流通效率和周转效率。

而对今年政府工作报告着墨的“规范发展长租房市场”，自如CEO熊林用了三个“更”：“更深入地关注了长租房的未来走向和发展；更精准地指明了租房市场的需求群体；更具体地提出了解决方法。”

从整个租赁市场来看，长租房确定性更强、需求量更大，是租住体系中重要的组成部分，或许也是“苏阳们”的优选。

但“苏阳们”不得不考虑的，是所租房源的质量和后期保障。对他们来说，这一步，是绝对不能走错的。一旦出现问题，将直接影响他们的生活。

“根据自如内部的不完全统计，当下全国租房人群中约有80%的人在长期租房，但市场上由规范化机构进行管理的长租房占比还不到15%。”熊林认为，这些年长租房已逐步建立起了相对稳定的租住关系，也已有效且高效地增加了市场供应，并通过服务模式甚至一些技术创新手段降低空置，提高市场流通效率，价格体系也在进一步稳定。对于下一步发展，长租房更应从专业化、机构化、平台化维度进行运营管理。

今年两会，在中央“租购并举”、“房住不炒”的总基调下，代表委员也建议要加快完善市场监管体系，防范行业风险；其次，持续加大房源有效供给，并向新市民群体倾斜；积极推进“租购同权”落地，充分保障租房者权益。全国政协委员殷兴山对此认为，随着机构化、专业化住房租赁企业不断增加，在扩大住房租赁供给、提升租赁房源品质方面起到积极作用。

“他们需要的是每一套房子住得安心、每一项服务都能得到满足、每一笔押金能够按时退回、每一次租金的交付都有真正明确清晰的去向。”在熊林眼里，长租房，绝不该是个“赚快钱”的行业。长租企业该做的，是不断树立信心，让更多的“苏阳”看到踏实做事的企业是怎样做的。

作为长租行业的开创者，自如对自己所处行业的责任与意义有着极为清晰的认知。“既要、又要、还要”是自如内部的小口号。熊林说，在这个行业中，既要知道明确的规模对企业自身生存很重要；又要知道在规模之上，还要将品质做好、把控好。

“我们越来越认识到，长租行业是城市基础服务的有机支撑，我们服务的良好程度会直接关乎许多人在这个城市中的居住和生活质量。”于是，自如选择摆正自己服务者的心态，持续为客户提供更高质量的产品和服务，并试图把多年来积累的经验、技术和服务体会分享给行业。

长租行业是个巨大的行业，充满机遇，但自然也与风险并存。站在行业的角度，自如始终认为，在谈大风险之前，要先关注到小风险。“这个行业迫切需要在加强规范和管理的同时，对不同企业的资质状况、经营情况等分层分类，进行精细化和差异化的管理措施。”而每一间房空置了多久？租金和装修配置是否合理？这都是从业者需要扪心自问的。

“一定要慢下来，重新审视自己。”熊林说，当基础的管理体系还未成熟时，切莫急于扩大规模。只有真正将所说所盼都落实到位，才能让更多的苏阳租到房，有好房可住，生活自如。