如果说社区是基层治理的关键一环

那么网格就是基层治理的“神经末梢”

有这样一群人

他们风里来雨里去

担负着基层社会治理最末梢

穿针引线的工作

用爱心、耐心和责任心

织密居民幸福网

今天我们来认识其中一位

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今年40岁的唐玲做网格员已经有五年时间，每天深入社区巡查走访，是她必做的工作之一。

85岁的乔生银老人和87岁的老伴一起生活，因为子女不在身边，唐玲成了老人家里的常客，对二老格外关照。

作为网格员，唐玲不仅要照顾辖区老人，还要帮大家解决各种疑难杂症。

今年初，唐玲在走访中了解到，网格里有一个7层楼的老旧小区频繁出现下水道漫溢，几次疏通都没能解决根本问题，必须挖开管道疏通，否则严重影响一楼住户正常生活。

管道开挖就涉及到维修资金，了解情况后，唐玲逐户上门做工作，打电话、贴通知，召集7户居民开会，征求意见。

经过几番努力 ，最终7户居民达成一致，一楼居民出资400元，楼上6户各承担150元，社区请来维修师傅进行彻底疏通，解决了下水道堵塞顽疾。

让居民满意是唐玲一贯的态度，每次居民到社区找她，总有问不完的问题。

有咨询医保政策的，有询问养老补贴的，有办理退休职工计划生育奖励的，林林总总，她总是微笑着耐心细致地为居民讲解。

网格虽小，责任重大。疫情防控期间，唐玲持续奋战在一线、奔波在服务群众最前沿。尽心尽责地为居民生活的点滴需求忙碌着，也收获了居民的信任。