武汉地铁推出多项爱心服务 市民赶末班车可先进站再补票

2021-04-14 15:58   楚天都市报  

昨日,武汉地铁运营公司在汉口火车站地铁站推出“爱心候车区”,并将“末班车守候”服务推广到全线网所有车站,市民赶末班车来不及购票时,可以先进站再补票。

汉口站地铁站增设爱心候车区

昨日,记者在汉口火车站地铁站看到,站厅的一角有一个“爱心候车区”放置了2张桌子、6把椅子,几名中老年乘客正提着行李坐着等候。

据介绍,地铁汉口火车站客流量长期排名武汉地铁全线网第一,大部分客流是下火车的乘客。该站站长姚婕观察到,不少乘客提着大箱小包进站,因为没有武汉通卡需要现场购买单程票。

“往往是年轻人去购票,老人和孩子蹲在一旁等候,我就想到设置一个让他们能坐着等的角落。”姚婕经过反复设计筹划,在站厅合适位置设置了爱心候车区。候车区还设有一处活动栏杆,客流较大时,老人孩子可以不用排队,直接通过栏杆隔出的爱心通道直达闸机进站。

所有站点将有“末班车守候”

13日凌晨0点已过,地铁4号线楚河汉街站内,一位年轻男子快步来到站台,此时列车已靠站。司机在观察乘客上车情况,见这位年轻男子飞奔而来,特意多等了几秒钟,让他登车后再关门起步。

武汉地铁运营公司相关负责人介绍,这是他们推出的“末班车守候”服务,末班车司机在关门准备发车前的瞭望中,如果看到还有乘客在赶车,会在不影响行车的前提下尽可能“带一脚”。车站工作人员也会引导还没有购票乘客先进站乘车,出站时再补票,尽可能让站内乘客全部赶上末班车。

目前,“末班车守候”服务已经从最初的三大火车站地铁站,推广到全线网240座车站。

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