“无预约 不出游”“五一”期间全省文旅场所分时预约指南

2021-05-01 11:35   湖北省文化和旅游厅  

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湖北省文旅场所分时预约管理服务平台——“游湖北”
“五一”小长假来临,根据全省文旅大数据的客流预测,省内各大景区都将迎来客流高峰,为了更好的培育游客预约旅游习惯,提高预约数据覆盖面,更加科学精准的做好疫情防控工作,实现文旅场所流量管控和安全生产,提升游客出行体验,4月26日,湖北省文化和旅游厅下发通知,要求全省A级景区和文化场馆继续落实“实名制分时预约”制度,确保“无预约 不出游”成为新常态。
省文化和旅游厅还要求,各A级旅游景区和文化场馆要引导游客预约,并在游客入园前查看游客核销状态,持续推进分时预约制度落实,最大程度减少景区场所游客大量聚集。要加强宣传引导,告知游客预约渠道及操作流程,方便市民、游客预约入园。分时预约情况还将纳入景区等级评定和复核、安全监管工作范畴,确保分时预约制度成为A级旅游景区和文化场馆开放管理的刚性要求和常态化管理手段。
湖北省文旅场所分时预约管理服务平台(以下简称“省预约平台”)于今年1月12日正式上线,目前省预约平台上共接入A级景区及各类文化场馆600余家。游客通过登录“游湖北”APP或“游湖北”微信小程序,或“湖北文旅之声”“湖北发布”“湖北日报”“长江云”等微信公众号的预约板块进行在线预约。
省分时预约平台已经和游客身份信息、健康码、行程码实现数据互通,且游客可在预约后直接在“游湖北”平台预订门票,既推进了精准防控,又简化了操作流程,提高了游客使用体验度。自上线以来,省预约平台已经累计预约游客200多万人次。

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“游湖北”平台游客预约流程

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游客预约流程整体包括以下三步:
第一步:游客登录进入“游湖北”小程序或者“游湖北”APP;
第二步:选择场所并成功提交填写场所预约信息;
第三步:抵达预约场所后扫描园区入口二维码,打卡成功后核验入园。
具体步骤图示:
1.微信搜索“游湖北”小程序或应用商店下载“游湖北”APP,或在湖北文旅之声“湖北发布”“湖北日报”“长江云”等微信公众号找到预约板块并进行注册登录。

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↑“游湖北”小程序
2.游客登录后,通过“游湖北”小程序或“游湖北”APP首页中的“文旅预约”入口进入“湖北文旅分时预约”平台。

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↑小程序入口界面

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APP入口界面
3.填写游客身份信息
注:游客身份信息一旦登记后不可修改,请根据实际游客身份信息进行填写,避免导致不能预约入园。用户可添加多个游客身份信息(需景区开启才可使用)。

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4.填写预约信息
进入湖北文旅分时预约场馆列表,游客可根据“区域、场馆类型和等级”进行筛选。游客可点击选择景区场所进入“景区预约”页面。

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5.游客须知
预约成功后,展示游客景点预约信息。下方“购票链接”可点击直接购买景区场所门票。

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6.预约成功
注:预约时会实时验证健康码状态,如健康码是非健康状态不能预约,如未在支付宝、微信、鄂汇办注册过湖北健康码,需前往注册并在景区场所主动出示给工作人员核验。
7.个人中心
进入个人中心后,可查看“我的预约记录”、“我的扫码记录”以及“游客信息”,游客可在预约日期前往预约景区场所,并完成扫码后入园。游客可在预约日期前可取消景区场所预约。游客可通过“游客信息”添加其他同行的游客身份信息。

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8.预约入园流程
游客到达景区场所后,微信“扫一扫”功能对预约景区场所入口处“湖北文旅分时预约”二维码进行扫码;如游客既未预约过且未登记过,首次需要游客提交个人身份信息。

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↑园区入口处二维码


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