5月23日早晨，孱陵派出所民警接到指挥中心指令，称辖区某小区一女子张某（化名）意图轻生，请迅速到场救助。警情就是命令，接警后，民警立即赶赴现场。

到达现场后，民警发现张某正站在小区16楼顶层外墙平台，哭泣着与丈夫作最后的告别，情况十分紧急。人命关天，刻不容缓！见此情况，民警上前安抚，劝导张某不要激动，生命只有一次，遇到困难可以一起解决。

10分钟后，经过民警耐心劝导，张某情绪趋于稳定。因顶层外墙平台面积狭小，民警顺势向张某递出救生绳，让其紧握住。在保安及丈夫的协助下，张某被成功拉上平台。

张某被救下后，民警跟随张某到家中进行心理疏导工作。张某向民警坦言，轻生原因是因为自身患有疾病，加之被家庭琐事所扰，一时冲动选择用跳楼的方式结束生命。民警随后从社会、家庭、个人多角度劝说张某珍惜当下美好生活，正确看待当前遇到的困难，时刻对未来充满信心。

通过近两个小时的开导，张某终于面露笑容，承诺再不做傻事，也不再会有轻生的想法，并对民警耐心开导和及时救助连连道谢。