手中拎着酒店准备的早餐，13日早上五点半，武汉旅客翟勇彬和妻子一身轻松地上车，准备开启归家之旅。

包括他们在内，13日首批离开湖南省张家界市的滞留游客共有440人，他们大部分在7月底抵达张家界。

7月29日，张家界报告1例新冠肺炎确诊病例。作为一座国际知名旅游城市，疫情发生时，张家界正值旅游旺季。张家界宣布，全市所有景区景点7月30日暂停对外开放，并在当天请游客在离开张家界之前配合完成三次核酸检测。

由于疫情防控形势严峻，8月3日张家界防控举措再次“升级”，要求境内所有人员不得离开张家界。此时，翟勇彬和妻子还未拿到三次核酸检测的结果，他们留在了张家界。

据了解，滞留的1200余名游客分别隔离在张家界全市14家酒店。为妥善安置游客，张家界市成立疫情防控指挥部游客服务组，下设后勤保障、医疗救助、核酸检测等八个工作小组。

“一开始我们是非常担忧和紧张的，后来发现张家界安排了政府工作人员和志愿者来保障我们的生活，感觉心里就有谱了。”来自上海的游客刘珊告诉记者，自己今年60岁了，需要服用一些药物，提出要求后，当地马上派出工作人员去取药。

为确保游客顺利返程，张家界市制定了《在张游客返程工作规范》，该规范明确了解除隔离条件、返程程序等。其中解除隔离条件为：在隔离酒店严格集中隔离满14天，隔离期间未出现发热、干咳等新冠肺炎症状且五次核酸检测结果均为阴性，没有密切接触史和次密切接触史。

隔离酒店外，车辆排成了一队等候，游客们已提前一天把大件行李放在车上。他们戴着口罩，互相告别，有序上车。据当地介绍，游客返程前，张家界市与游客所在地均进行了精准对接，游客返程后必须严格遵守当地疫情防控规定。

8月13日后，符合解除隔离条件且自愿返程的游客将陆续返程。

翟勇彬说，这次到张家界只玩了两个旅游景点，等到疫情过去，他希望带着家人再来“深度游”。