近日，万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中，把西藏和港澳台地区都列为了“国家”，这在万豪的中国会员中瞬间炸开了锅。

该事件经万豪会员在微博上曝光后持续发酵，引发舆论谴责，网友们纷纷表示：已触碰底线。

9日，万豪对此事件回复称，已暂停所有问卷，并第一时间修改调查选项。

随后，该回应被网友吐槽“不痛不痒，缺乏诚意”。

万豪会员：

这早已不是万豪第一次犯错

1月9日上午，网友@仲举扫地 在其微博上曝光了上述事件。

“投诉多少次了，不但不改，反而越来越过了……原来是把台湾，香港，澳门列成到国家，就是不加地区。现在干脆把西藏都单列出来了” @仲举扫地 用连串的标点符号表达了对此事的愤慨。

记者联系到了@仲举扫地 本人，据描述，他的邮箱收到了万豪酒店集团发给会员的活动邮件，需要万豪的会员们选择自己所属的国家。但在“国家”选项栏中，万豪不但将“中国大陆”、“香港”、“澳门”、“台湾”分别列出，甚至将“西藏”单独列在了“国家”栏中。

这封“问题邮件”让论坛上的万豪会员们非常愤怒。据@仲举扫地 透露，这早已不是万豪第一次“犯错”。

“以前经常性在国家和地区这种措辞上不注意，经常国家选项里有‘台湾’之类，会员们数次就类似情况拨打万豪客服电话投诉，有时会改过来，但更多时候则是不了了之。”

不少人认为，万豪的做法已涉嫌违反中国《反分裂国家法》。

万豪称“深表歉意”

但港澳台地区仍被列为“国家”

10日上午，@万豪礼赏 又发一条声明，表示尊重中国主权和领土完整。

@仲举扫地 在获得更多网友提供的信息后发现，将“西藏”列为“国家”这一错误竟只在万豪的中文版邮件中存在，其英文版邮件中列出的“国家”选项中，并不存在“西藏”这一选项。

只在对中国用户发送的中文版邮件中把“西藏”列为“国家”，这让中国网友更为气愤，不少网友谴责其“心怀鬼胎”。

而对于该事件产生的原因，万豪公关部门工作人员则表示，是“系统错误”。当记者进一步询问为何仅有中文版邮件中将“西藏”列为“国家”，该工作人员并未给出回应，仅回复称：“对于此事，我们深感抱歉，真诚的抱歉。”

目前，这封邮件已将该活动内容设为调查结束，无法继续查看。

尽管万豪方面已宣称“第一时间修改调查选项”，但记者查看万豪APP会员注册页面发现，在“国家”选项栏中，“香港”、“澳门”、“台湾”这些选项仍然在列。