今天(3月1日)，市委书记、市人大常委会主任杨智来到市群众信访接待中心，参加“开门大接访”信访值班活动，通过视频接访系统调度各县市区领导干部信访值班情况，研判我市当前信访形势，接访约访群众，要求领导干部带头做好值班接访，保障群众合法权益，做好全国“两会”期间我市信访稳定工作，切实维护社会稳定。

杨智在与相关部门研判信访形势时强调，信访工作是反映民情民意的“寒暑表”，是维护社会稳定的“减压阀”，做好信访工作是衡量各级领导干部执政能力和工作水平的重要标志。我们要善于一手抓发展、一手抓稳定，两手都要硬。市级领导和各级各有关部门要主动参与“开门大接访”活动，带头开门接访、带案下访、主动约访，与群众面对面、心交心，按照“三到位一处置”原则，依法依规合理解决群众诉求，切实维护好全国“两会”期间我市信访维稳工作秩序，以荆州一域之稳确保全省乃至全国社会和谐稳定。

在值班接访时，3位市民反映，中心城区塑料加工小作坊产生的噪音、废气和污水严重损害居民健康。杨智要求市、区两级环保部门核实情况、及时处置，并对上访群众说：“你们的环保意识、法治意识很强，反映的问题属实，要求很合理，应坚决支持。这类小作坊，既是污染企业，也是非法企业，我支持有关部门坚决依法予以查封取缔。”杨智要求环保部门举一反三，在中心城区及全市范围严查“十五小”污染企业，共同维护好全市的生态环境。

杨智还接访了身患重病的雷师傅和八旬高龄的陈奶奶，妥善解决了这两位困难群众提出的诉求。杨智强调，各级各部门特别是街道社区和民政、人社、残联、卫计等民生部门，要善于为困难群众分忧解难，不仅要“动脑子”，分析出依法依规解决问题的途径；还要“迈开脚”，帮助信访群众到相关部门办理好手续，把好事做好，把实事做实。

副市长、市公安局局长黄庭松，市政协副主席、市教体局局长文艺，市政府秘书长陈斌，相关市直部门负责人参加活动。