春节过后第一个工作日，来市政务服务中心办事的市民络绎不绝，经过假期的休整，工作人员容光焕发地走上了新年第一岗，认真忙碌各自的工作。大厅里，公安、工商、税务、质监、社保医保、食药监等20多个办事窗口正常开放，其中出入境窗口最为繁忙。

昨日上午10时，市民章女士来到出入境窗口，准备办理港澳通行证。“这是我第一次办理护照，工作人员很有耐心，给我讲解怎么办、怎么填这个表格，拍照在哪个地方，而且一次就办好了。”章女士说，她打算今年五月份，和亲戚一起去香港旅游。

据市公安局出入境管理支队文职人员蔡玲介绍，节后第一天办理业务的市民比较多，一方面是外出经商务工的市民，趁着还未返程过来办理相关证件；另一方面是寒假即将结束，许多家长趁孩子尚未开学抓紧时间带孩子来办理证件，多重因素导致了节后的办证高峰。为确保各项业务办理工作高效有序，全体工作人员秉承“一次办好”原则，采取主动疏导、热情讲解等措施加快办证速度，为办事人员提供温馨便捷的服务，让前来办证的群众快速办结、满意而归。