“各位大家早上好!欢迎进入此群……请为我们的工作提出宝贵的意见和建议,以便我们为大家提供更好的服务。”11日,有细心的乘客在乘坐19路公交车时新奇地发现,在车内贴出了一个名为“公交19路乘客群”的微信二维码。
上午,记者登上了一辆19路公交车。在该车后门的玻璃处看见,一张“公交19路乘客群”微信二维码贴在醒目的地方。记者随即用手机“扫一扫”进入该群。
“建群后是不是用来抓拍小偷的?”“是不是用来方便失物认领的?”“公交公司也通过微信办理乘车卡服务了?”“是不是用来抓拍尊老爱幼让座帮扶行为的?”入群后记者看到,群内已有不少乘客加入,有些乘客也提出:“公交车建群干什么?”该群群主、19路公交车司机兼线路管理员周正虎解答:“建立此群的主要目的是为了拉近乘客与公交的距离,搭建一座连心桥,以便公交工作人员更好地为乘客服务。”
“有的乘客将早点带上车,不仅让车厢有异味,也容易弄到其他乘客身上。希望公交广播里可以进行播报提示,让大家都成为文明交通的参与者。”针对一位乘客的建议,周正虎回应:“感谢您的建议,这个提议很好,在车上吃东西还有很大的安全隐患,我会及时向上汇报此建议,感谢!”
乘客们说,公交建群能让更多市民加入到这个“文明群体”中来,作为文明交通参与者,共同营造维护身边的文明环境。“在路上,我们可以是司机,可以是乘客,也可以是行人,但无论是哪种身份,我们都是交通的参与者,都应做到文明出行。”周正虎说。