税务部门的辅导举措真好，引进涉税专业服务机构为我们提供志愿服务，让我们办税更加高效便捷了!”11月11日上午，在松滋市办税服务厅志愿者的辅导下，鼎盛矿业有限公司财务人员黄永香快速掌握了减税降费政策。

为更好推进减税降费各项政策落地生根，提升服务质效，松滋市税务局在辅导涉税专业服务机构“知政策、懂政策、享政策、用政策”的同时，积极引导涉税专业服务机构参与到减税降费宣传志愿服务活动中来，发动涉税服务机构人员到办税服务厅解答政策咨询，参与涉税辅导，共同营造良好的政策宣传氛围。

“鼓励涉税专业服务机构加入进来，对我们税务机关而言，能够很好地缓解纳税服务资源有限的问题，让全市纳税人更深入地了解减税降费新政，更好地享受政策红利。”松滋市税务局党委委员、副局长郑昌奎介绍说。

据了解，松滋市税务局组织召开了全市涉税专业服务机构交流培训会，与松滋市22家涉税专业服务机构负责人进行了深入交流。经过层层筛选比对，松滋市税务局从7家涉税专业服务单位提供的志愿者名单中，选取了28名涉税政策掌握透彻，综合素质全面，业务技术娴熟，长期从事税务代理的专业服务人员作为志愿者，并鼓励志愿者们以主人翁精神，充分运用行业资源优势及税收专业知识，为松滋市的减税降费工作宣传助力。

目前，有14名涉税专业服务志愿者加入到了松滋市税务局“QQ税费政策咨询群”中，进行全天在线值班，及时回复纳税人提出的问题。另外14名志愿者进驻办税服务厅，开展现场辅导、咨询解答、协助办理等纳税服务工作，用最贴近生活的话语向纳税人普及减税降费最新政策。

松滋市丽平会计服务有限公司志愿者刘万芳说：“纳税人的问题多种多样，税务干部耐心地讲解辅导让人感动，感谢松滋市税务局能够让我作为志愿者有机会近距离接触、深刻理解税务工作，在办税服务厅为纳税人排忧解难，以后将积极承担起连接税务人和纳税人之间的桥梁纽带作用。”