今年中秋，国庆小长假重叠，运输期限为10月1日-10月8日。“双节”旅客出行主要集中于游客流和探亲流相互叠加，导致客流激增，从目前荆州车站发票情况来看客流主要集中在北京、上海 、广州、深圳、武汉等方向。

为迎接“十一”客流高峰，车站将采取多项举措，重点岗位将新增人员。同时为保障旅客安全出行、方便出行：车站将严格安检，对旅客随身携带物品件件过机，饮料试喝，严防“三品”进站上车。车站志愿者服务，为旅客提供业务咨询、为特殊重点旅客实行服务。在每个检票口都设有"爱心通道"，在各次列车检票时，老幼病残孕等重点旅客可先行进站。志愿者们还将在售票厅、进站口、候车厅等客流密集处所，为旅客提供咨询问事、引导乘车、推拿行李等服务。