“咱们公司收到了今年第一个95598的表扬工单！”1月24日，湖北荆州潜江供电公司供电服务指挥分中心坐席员徐佳在该公司95598供服指挥群里向大家分享了好消息。

今年第一笔表扬工单究竟是怎么来的呢？

当天夜晚10点多，潜江市熊口镇的陈女士一家子正在打麻将，突然一楼的灯全都不亮了，麻将机也“不吭声”了。陈女士靠着手机的光源找到了大门口张贴的供电服务卡，立即拨打了熊口供电所值班电话。

值班人员谢守超和于诗彪接到任务后，冒着严寒迅速来到陈女士家中。经过检查，发现是用电负荷过大导致一楼的闸刀烧毁。陈女士赶紧到隔壁亲戚家借来一个新的闸刀，谢守超和于诗彪两人分工协作，不到10分钟就帮忙换好了新闸刀，一楼的灯一下子全亮了。

“都说大年初三，好运接二连三，我家遇到用电困难，两位热心师傅立马上门给我们解决了，真是太感谢了！”陈女士连声道谢。

“春节期间有任何用电问题，只要您一个电话，我们立即上门解决！”谢守超微笑着回应。

（通讯员：胡斌 李芳 编辑：王晗 一审：唐杰 二审：张先凯 三审：江敏）